认知与学习障碍文献综述

介绍

注意

以下是由特殊教育计划办公室(拨款#H327A070057)资助的WebAIM第一阶段技术创新基金的文献综述摘要,该文件旨在创建评估工具,使用评估框架,提供可能影响具有认知或学习障碍的用户的某些网页问题的反馈Adobe与WebAIM合作,以便最终产品可用作Dreamweaver的扩展。

正在使用四阶段过程来识别要进入初始认知评估工具的项目第一阶段是从现有文献中收集信息该文献综述的结果如下Next, in order to rank items for possible inclusion into the tool, the WebAIM development team weighed the feasibility and importance of items (e.g., Is an item programmatically determinable? What is its impact on users? Will feedback on the item be useful to developers?) Third, with the item set narrowed, WebAIM sought the opinions of experts and developers regarding the importance and usefulness of select items最后,WebAIM将很快测试具有认知或学习障碍的用户的项目,以查看各个功能是否在他们的Web体验中产生实际差异。

以下是对我们的文献综述过程和结果的简要描述希望这些结果现在对于该领域的开发人员有用,因为他们致力于为具有认知或学习障碍的人创建Web内容此外,由于WebAIM现在无法将所有重要功能添加到其工具中,因此希望分享我们的结果可以推动研究和该领域其他人的努力。

方法简述

对文献进行系统评价是确定该工具第一阶段的项目的第一步这是一个漫长的过程随着工作人员参与252个单独的基于Web和库存储库搜索信息,开始寻找潜在文章我们在7个数据库中使用了36个搜索词组合(即残疾,认知,心理,学习,互联网,计算机,技术和网络)(即Google,Google Scholar,JSTOR,IEEE,ACM,informaworld和springerlink)We a set of criteria to determine which of the articles, published since the year 2000, would be included in the review (e.g., each had to explicitly include references to cognitive or learning disabilities, each had to focus on technology, and provide information on elements useful in web design)结果是令人印象深刻的159篇文章。

每篇文章被随机分配给4名员工中的一名,使用为此次审查开发的协议进行初步分析所有工作人员都接受了使用该协议的培训,并可靠地应用编码惯例随机选择了14篇文章(8.8%的样本)进行盲目二次审查,所有4名工作人员参加了这些中学评审该过程的评估者间可靠性为92.5%(逐点计算),表明员工可靠编码。

结果

以下是对该文献综述中的项目的简要描述读者会记录频率计数以及每个项目Although WebAIM staff counted the number of times any item appeared across the articles – and thus have a sense of which ones appeared more often – the numbers are not a valid measure of importance or prominence of any given feature例如,如果我们从描述相同研究变体的同一组作者中读取三篇不同的文章,这个结果可能会出现3次由于文献是由几名工作人员编写的,因此没有简单的方法来确定整个结果包含重复分析的程度因此,尽管频率计数提供了有趣的信息,但提醒读者不要从这些数字中推断出重要性的直接关系。

在这个文献库中出现了六个类别或主题的建议下面,每个都与文献中提到的组分一起描述WebAIM员工创建了任何类别中出现的层次结构应该注意的是,这些类别不按排名顺序列出此外,请注意每个元素出现的数字在其类别中不是附加的,因为有些文章直接引用了组件,而其他文章直接引用了上层类别你也可以查看这篇评论的全部结果在这里

第1类:符合标准和最佳实践。

所审查的文献包含63个直接参考或包含符合标准和最佳实践的组成部分,作为对认知或学习障碍者重要的设计要素更具体地说,使用简单设计的建议是迄今为止最普遍的(39个参考文献)There were 23 references to using accessibility guidelines and standards; with 16 references to WCAG and only 4 references to Section 508使用通用设计原则的建议,使用简单的内容(与上面的简单视觉设计相对),将内容与视觉设计分离,并确保通过网站的一致性,获得了适量的参考(每个参考15到18个参考)有趣的是,只有2篇文章引用了编码标准,如有效的HTML和CSS。

第2类:通用设计元素

通用设计元素直接引用,或通过代表常见设计元素的组件引用76次这一结果使得该类别在文献综述中排名第二有助于用户导航或与网站交互的能力的设计项目被引用了54次此子类别包括整个站点的一致性的重要性,限制用户的选项或步骤的数量,以及提供大的可点击目标等有趣的是,很少提到使用主页按钮或联系机制的建议可能包括这些设计元素现在被认为是这样的常见做法,作者认为没有必要将它们作为其文章中的具体策略提及。

Orienting the user and helping them avoid errors was viewed as another important design element; it was referenced 44 times在这里,提供说明,提示和其他错误预防策略(33篇参考文献)以及错误识别和恢复(21篇参考文献)的经过验证的原则在列表中名列前茅此外,还列出了建议,以便在与网站上的元素进行交互时向用户提供其进度的警报,反馈和状态指示还建议以中等频率使用面包屑和标签等技术。

引用用户控制的项目在审查的文献中出现频率适中(45篇参考文献)例如,使用页内控件,设置或小部件(如字体大小调整控件)被引用18次外部用户控件的实现或支持,例如用户css,浏览器字体大小调整等被提到了11次不经常提及使用cookie或用户帐户存储用户信息或偏好以供以后使用(6次)。

第3类:语言使用和阅读

当然开发人员知道,为他们的内容提供简单的语言和适当的阅读水平对所有用户都很重要,对于有认知或学习障碍的用户来说显然很重要Our review of the literature revealed that elements of language (49 references) were mentioned more than components for either reading level or visual readability.  The most often mentioned language use item was the use of simple and appropriate language for the content (38 references)Reducing the amount of overall text was similarly called out across several articles, as was the need to avoid non-literal text, colloquialisms, jargon, or abbreviations.

It was surprising to us at WebAIM that although there were recommendations to watch out for reading level (10 references), specific reading level recommendations were only mentioned in 3 articles and there was not agreement on what that level should be (e.g., from 6th grade reading level to no vocabulary beyond 3 syllable words).

提高文本视觉可读性的元素在相对较低的层次上被提及其感知重要性提到了字体大小(14个参考),线长(11),线高(10),足够的对比度(9)和无衬线字体(6),但相对较少。

第4类:增强理解力

有80个直接参考或具体技术参考了增强理解的需要因此,这一类别的引用频率高于任何其他类别Although most of the recommendations found in the literature reviewed share an end goal of enhancing user comprehension of web-based content, there are several specific design techniques that emerged to address comprehension directly.  At the top of the list were recommendations to use multimodal or enhanced content specifically designed to target comprehension (71 references)经常提到使用图像(54)和音频或其他多媒体(52)作为其示例。

许多文章都提到了替代格式(47个参考文献)的重要性,它们兼容屏幕阅读器或中等水平的自发音技术(38个参考文献)使用字幕和成绩单被认为对有认知或学习障碍的人有帮助,尽管水平较低。

增强理解的其他技术包括创建视觉差异,例如使用粗体,颜色或字体,以及突出显示或以其他方式识别重要信息较少提及的是内容的呈现顺序或使用重复来增加理解。

文献评论项目出现在这一类别中的频率可能基于这样一个基本概念:学习者根据他们有优势的领域发展不同的学习方式为用户提供与内容交互的多种机制当然可以增强他们理解内容的能力。

第5类:结构

The use of structural items was mentioned in the literature (29 references) as a mechanism to assist the comprehension of those with cognitive or learning disabilities.  These include fairly intuitive principles such as chunking or grouping contentIt also included fairly intuitive structural elements such as the use of proper headings and lists (17 and 13 references respectively)我们感兴趣的是,文献中经常使用空白(14篇参考文献)作为文档结构的一个要素While whitespace does reside conceptually in the “Readability” category (as “line height” and perhaps “line length”), it’s frequency in relation to document structure makes sense since the use of whitespace is a visual structural companion - its presence on a page enables the user to detect the structural elements that have been have placed on a page.

第6类:注意力和注意力分散的因素

对有认知或学习障碍的用户有帮助的设计实施技术,将用户的注意力吸引到内容并避免分散用户对内容的注意力在所审查的文献中,有26个明确提到这一原则这些参考文献中的大多数都是建议开发人员避免引入干扰的项目(21篇参考文献)这些被更具体地识别为令人分心的动画或动作,内容本身的移动或变化,以及弹出窗口的使用采用技术来关注用户的注意力文献中也提到了内容,但水平相对较低(12篇参考文献)这些技术具体包括使用颜色,移动和/或非文本元素来将用户聚焦在内容上。

未来,WebAIM将发布更多文章,详细说明我们在开发工具方面的进展,以帮助开发人员创建可供具有认知和学习障碍的人使用的Web内容如果您对该项目的任何方面感兴趣,WebAIM会邀请您参加联系我们