屏幕阅读器用户调查# 6的结果

介绍

2015年7月,WebAIM屏幕阅读器用户的偏好进行了一次调查。我们收到的2515个有效回复这个调查,我们迄今为止的最高水平。这是一个后续的调查原WebAIM屏幕阅读器用户调查显示,2009年1月和后续调查2009年10月,,2010年12月,,2012年5月,和2014年1月。一个额外的调查2017年10月

几个免责声明,通知:

  • 由于舍入总数可能不等于100%。。
  • 总反应(n)为每个问题可能不等于2515年由于受访者没有回答这个问题。。
  • 样品没有控制,不得代表所有屏幕阅读器用户。。
  • 我们希望进行更多的调查将来这种性质的。如果你有建议或者你希望我们问的问题,请联系我们。。

人口统计资料

地区

饼图显示受访者地区

地区的受访者
响应 #的受访者 %的受访者
北美 1680年 69年。4%
欧洲/英国 422年 17所示。4%
澳大利亚和大洋洲 131年 5。4%
亚洲 103年 4所示。3%
南美 41 1。7%
非洲/中东 35 1。4%
中美洲和加勒比地区 9 0。4%

残疾的报道

饼图显示报道残疾

你使用屏幕阅读器由于残疾?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
是的 2307年 93年。1%
没有 171年 6。9%

一些人询问为什么我们的数据包括用户和没有残疾的。一般来说,我们发现调查问题在这两组反应非常相似。下面详细介绍任何显著的差异,帮助我们确定实践或残疾之间的认知差异,开发人员社区。。

残疾类型

残疾类型

你有下列哪项残疾?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
失明 1610年 64%
低视力/弱视 973年 38。7%
认知 44 1。7%
耳聋/耳背的 157年 6。2%
电动机 60 2。4%
其他 65年 2。6%

406受访者(16。1%)报道多重残疾。103受访者(4。1%)报道既聋又盲。。

屏幕阅读器熟练

饼图的屏幕阅读器熟练

请速度你的屏幕阅读器熟练
响应 #的受访者 %的受访者
先进的 1232年 50%
中间 1029年 42%
初学者 189年 8%

屏幕阅读器熟练报道这个调查明显低于先前的调查(50%表明先进水平相比2014年的58%)。我们相信这一转变主要是由于更广泛的调查对象的数量。简而言之,这项调查是分布更广泛和不熟练的用户。这可能表明,这个调查的反应更多的反映更广泛的屏幕阅读器社区。万博体育官网网址。

那些使用屏幕阅读器由于残疾报告自己精通屏幕阅读器- 52%的残疾人认为他们的能力”高级”而只有28%的那些没有障碍。。

网络能力

饼图的网络能力

请评价你熟练使用互联网
响应 #的受访者 %的受访者
先进的 1479年 60%
中间 907年 37%
初学者 76年 3%

互联网能力通常保持类似的所有调查。那些没有障碍率比残疾人自己更精通。。

就业水平

饼图的就业水平

请注明你当前的就业水平
响应 #的受访者 %的受访者
全职 986年 40。7%
雇佣兼职 338年 13。9%
不使用 1101年 45岁。4%

退休或受访者太小,工作时没有考虑这些数字,当然这些结果反映了重要的残疾人失业和就业不足。然而,数量或失业的受访者报告残疾(47岁。3%)明显低于62年。3%的失业率与重要的视力丧失工作年龄的成年人据2012年的负反馈。。

73年。4%的人没有残疾的被雇佣全职而只有38。3%的残疾人。屏幕阅读器和网络能力较高的受访者更容易就业。。

主屏幕阅读器

主屏幕阅读器

下面哪个是你主要台式机/笔记本屏幕阅读器吗?吗?
屏幕阅读器 #的受访者 %的受访者
大白鲨 743 30.2%
ZoomText 545年 22。2%
Window-Eyes 508年 20.7%
改良式戏剧活动 360年 14。6%
画外音 188年 7所示。6%
系统访问或系统访问 36 1。5%
ChromeVox 8 0。3%
其他 72年 2。9%

下面的图表显示了主屏幕阅读器使用的历史趋势。。

图主要使用屏幕阅读器显示减少的下巴,等。并在ZoomText和Window-Eyes显著增加。。

ZoomText(1。3%,至22。2%)和Window-Eyes(6。7%到20。7%)都看到非常重要的2014年1月以来增加使用量。这反映了下巴的使用大幅度缩减2014年1月以来,从50%降至30%。下巴已经随着时间的推移不断降低使用的高74%,我们的第一个2009年的调查。画外音和改良也看到轻微的减少使用。大部分Window-Eyes增加可能是由于其免费微软Office用户可用性。ZoomText增加既引人注目又令人惊讶。是主要被用作屏幕阅读器经常改良(14。6%)和画外音(7。6%)的总和。虽然他们没有列为回答选项为简单起见,调查的评论表明,虎鲸超新星,和讲出来(其他)”是很常见的其他“屏幕阅读器。。

的受访者报告失明,38。9%使用下颚,26岁。5%使用Window-Eyes,16。9%使用改良式戏剧活动,8。7%使用画外音,和4。使用ZoomText 6%。对于报告有低视力的受访者,53岁。5%使用ZoomText,16。5%使用下颚,12。2%使用Window-Eyes,8。7%使用改良式戏剧活动,和4。6%的人使用画外音。ZoomText用户也更常用的听觉,电机,由用户和认知障碍比失明。。

屏幕阅读器能力是较低的受访者更容易使用比其他屏幕阅读器而ZoomText先进水平青睐的下巴。受访者有残疾的两倍使用Window-Eyes没有残疾的。。

请注意

阅读附加评论ZoomText的增加和Window-Eyes在我们的博客上http://webaim。org/blog/resugence-of-zoomtext-and-window-eyes/。我们相信这些数据表明该领域的一个重大转变。。

浏览器

图表显示浏览器的使用

当使用您的主屏幕阅读器时,你最常使用哪个浏览器?吗?
浏览器 #的受访者 %的受访者
ie 10 + 852年 34。9%
火狐 735年 30.1%
Internet Explorer 6,7,或8 313年 12。8%
Safari 192年 7所示。9%
155年 6。3%
Internet Explorer 9 142年 5。8%
其他人 54 2。2%

使用Internet Explorer(所有版本)下降到53岁。5%来自58。2014年1月和67年的7%。2012年5月,5%但它仍然是最常用的浏览器。这是一个使用IE显著高于普通人群的(大多数统计约10%)。12。8%的受访者仍在使用IE6,7,或8 -明显的由于缺少咏叹调在这些浏览器版本支持。使用Chrome 6。(从2 4%。2014年1月8%)只是一小部分的整体使用Chrome在普通人群中。Firefox使用在过去18个月(24。2%到30。(10 1%)和Safari使用下来。0%,至7。9%)。。

屏幕阅读器/浏览器组合

如果你不考虑版本的ie浏览器,最常见的组合是:

  1. 下巴IE - 23所示。9%
  2. Window-Eyes IE - 14。9%
  3. 改良与Firefox - 11。4%
  4. ZoomText IE - 9所示。8%
  5. 与Firefox ZoomText——6。9%
  6. 画外音Safari——6。8%
最常见的屏幕阅读器和浏览器组合
浏览器 #的受访者 %的受访者
下巴ie 10 + 401年 16。6%
改良和火狐 275年 11。4%
Window-Eyes ie 10 + 218年 9。0%
与Firefox ZoomText 166年 6。9%
画外音与狩猎 165年 6。8%
ZoomText ie 10 + 139年 5。8%
下巴和火狐 137年 5。7%
下巴与Internet Explorer 67,或8 116年 4所示。8%
与Firefox Window-Eyes 113年 4所示。7%
Window-Eyes Internet Explorer 6,7,或8 108年 4所示。5%
ZoomText与铬 95年 3.9%
其他的组合 477年 19所示。8%

许多组合使用。这凸显了需要增加屏幕阅读器和浏览器对web标准的支持,因为很难在所有web作者测试常见的屏幕阅读器/浏览器组合。。

屏幕阅读器常用

屏幕阅读器常用

下列哪个你通常使用台式机/笔记本屏幕阅读器?吗?
屏幕阅读器 #的受访者 %的受访者
大白鲨 1098年 43。7%
改良式戏剧活动 1040年 41岁。4%
画外音 778年 30.9%
Window-Eyes 745年 29。6%
ZoomText 691年 27。5%
系统访问或系统访问 173年 6。9%
ChromeVox 71年 2。8%
其他 163年 6。5%

下巴使用量比63年有所下降。2014年1月的9% 43。7%(从2009年1月的74%)。Window-Eyes使用翻了一番,ZoomText使用在过去的18个月里增长了5倍!系统访问(26。到6 2%。9%),改良式戏剧活动(从51。2%,41。4%),画外音(从36。8%到30。9%),和ChromeVox(4。8% 2。8%)都看到了显著的减少使用。。

图表使用屏幕阅读器显示收敛的下巴,改良式戏剧活动,画外音,Window-Eyes,ZoomText,和系统的访问。。

它既让人激动,更有挑战性,有5种不同的屏幕阅读器接近平价的常见用法逾25%的受访者。如果这种趋势继续下去,很有可能大白鲨将不再是最常用的屏幕阅读器在不久的将来。。

53%的受访者使用多个台式机/笔记本屏幕阅读器。这是低于2014年1月的62%。25%使用三个或更多,和9%使用四个或更多不同的屏幕阅读器。66%的画外音用户通常使用额外的注意看屏幕阅读器——像其他屏幕阅读器几乎只在Windows上运行。另一方面,Window-Eyes(37%)和ZoomText(只有22%)用户更有可能使用额外的屏幕阅读器。这种差异可以解释为什么ZoomText作为主屏幕阅读器22。2%的受访者,但常用的经常低于改良和画外音。。

操作系统

饼图显示的操作系统

操作系统
响应 #的受访者 %的受访者
窗户 2140年 85年。3%
苹果 171年 6。8%
iOS 134年 5。3%
安卓 33 1。3%
Linux 26 1。0%
诺基亚 4 。2%

以上操作系统数据检测系统用于完成调查。Windows使用略(82。8%至85。3%)2014年1月以来,而苹果使用略有下降(8。到6 5%。8%)。iOS和Android使用略有增加。iOS设备,89人使用iphone,43使用ipad,2使用ipod。受访者没有残疾的人更有可能使用苹果,安卓系统,和iOS比没有残疾的人更有可能使用Windows。那些初学者屏幕阅读器能力更有可能比那些使用移动设备先进水平。。

家里vs。工作

饼图显示那些在工作中使用不同的屏幕阅读器比在家里。。

你在工作中使用不同的屏幕阅读器比在家吗?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
是的 1229年 75年。3%
没有 403年 24。7%

86年。ZoomText用户和79年的5%。5%的下巴用户使用相同的屏幕阅读器在家里和工作相比,57%的画外音用户。。

屏幕阅读器更新

饼图显示屏幕阅读器更新。。

您的主屏幕阅读器已经更新在去年?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
是的 1998年 82年。1%
没有 435年 17所示。9%

的受访者比例更新前一年从先前的调查在很大程度上是不变的。重要的是要注意,许多用户可能仍然使用屏幕阅读器是几岁。。

改良式戏剧活动主要用户(96。1%),画外音(91。7%),和Window-Eyes(91。6%)最有可能更新前一年——可以理解,因为这些更新一般都是免费的。80年。1%的下巴用户只有65。3%的ZoomText用户更新前一年。。

如何获得

图表显示屏幕阅读器是如何获得的

你是如何获得你的主屏幕阅读器吗?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
我自己买的 952 39岁。0%
它是通过政府项目 474年 19所示。4%
我从互联网上免费下载 425年 17所示。4%
这是我的老板提供给我的 330年 13。5%
其他 176年 7所示。2%
我用的盗版版本商业屏幕阅读器 34 1。4%
这是我的学校提供给我的 28 1。1%
我用试用版的商业屏幕阅读器 22 0。9%

现在越来越多的被调查者购买自己的屏幕阅读器(39。0%)比2009年10月(34。7%)。40。3%的残疾人购买自己的屏幕阅读器相比只有17%的那些没有残疾。。

手机屏幕阅读器

移动屏幕阅读器的使用

图表显示手机屏幕阅读器使用

你在手机使用屏幕阅读器,移动手持设备或平板电脑吗?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
是的 1683年 69年。2%
没有 750年 30.8%

比例的受访者使用移动屏幕阅读器将下降至69。2014年1月由2%降至82%。这种减少几乎是发表在2010年12月的水平。。

随着时间的推移图移动屏幕阅读器采用的。。

这种减少可能解释的更广泛的传播主要是通过调查更多样、更少的技术娴熟的用户——尤其是用户提供低视力。83年。7%的用户拥有先进的屏幕阅读器熟练使用手机屏幕阅读器比41。那些初学者水平的2%。80年。2%的失明的受访者使用移动设备相比,只有52。8%的低视力的用户。那些没有残疾的人也不太可能使用一个移动屏幕阅读器和受访者表示有残疾的人比往年少。。

移动平台

图表显示移动平台使用

下面哪个是你主要的移动平台?吗?
移动平台 #的受访者 %的受访者
苹果的iPhone,iPad,或iPod touch 1443年 69年。6%
安卓 430年 20.8%
诺基亚 79年 3.8%
其他 120年 5。8%

iOS使用继续增加。Android使用也增加了比前几年虽然速度较慢。诺基亚使用现在很少见。Windows Phone,黑莓,手掌,和其他平台结合代表使用的不到6%。。

移动平台使用的图表。。

iOS设备使用屏幕阅读器用户明显高于标准的人口,而Android使用多,低得多。那些更高级的屏幕阅读器和网络能力的人更有可能使用iOS在Android或诺基亚。这些没有残疾的两倍以上使用Android作为残疾人。。

手机屏幕阅读器使用

手机屏幕阅读器常用

下面哪个手机屏幕阅读器通常使用吗?(选择所有适用)
移动平台 #的受访者 %的受访者
画外音 1426年 56。7%
Android反馈 448年 17所示。8%
细微的会谈 114年 4所示。5%
Android手机的可访问性 76年 3.0%
手机说话 54 2。1%
其他 62年 9。1%

画外音使用减少从60岁。2014年1月的5%。13%的受访者普遍使用多个移动屏幕阅读器。。

下面的图表显示手机屏幕阅读器使用。。

图表的移动屏幕阅读器使用。。

网页可及性的进展

图表显示网页可及性的进展

下列哪个最好描述你的感受比上年关于网页内容的可访问性?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
Web内容变得更容易万博体育官网网址 928 38。7%
Web内容的可访问性没有改变 902年 37岁。7%
Web内容已变得不那么容易万博体育官网网址 565年 23。6%

回答这个问题非常类似于前几年。受访者没有残疾的往往是更积极的进展比那些有残疾的人。。

难接近的原因

图表显示无法理解的理由

下列哪个你认为是主要的原因,许多开发人员不创建易访问的网站?万博体育官网网址吗?
响应 #的受访者 %的受访者
缺乏认识到网络的可访问性 1031年 43。0%
网页可及性的技能或知识的缺乏 638年 26岁。6%
担心可访问性会阻碍看,感觉,或功能 487年 20.3%
缺乏预算或资源的访问万博体育官网网址万博亚洲体育官网 242年 10。1%

答案从先前的调查相比,今年被调查者更有可能显示缺乏认识2009年(43%相比38%)作为难达到的主要原因。。

社交媒体的可访问性

图表显示社交媒体的可访问性

一般来说,如何可以万博体育官网网址访问社交媒体网站吗?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
很容易理解万博体育官网网址 289年 12。7%
有些访问万博体育官网网址 1080年 47岁。6%
有点难以接近万博体育官网网址 370年 16。3%
很难达到万博体育官网网址 289年 12。7%
我不知道 367年 16。2%

而响应的2012年5月的调查,受访者更积极的社交媒体网站的可访问性。。

地标/地区

图表显示使用地标/地区

你多久导航地标/地区你的屏幕阅读器吗?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
每当他们存在 515年 22。1%
经常 385年 16。5%
有时 599年 25。7%
很少 416年 17所示。9%
从来没有 414年 17所示。8%

相比之前的调查,的知识和使用地标略有减少。45岁。4%的《大白鲨》用户,43。改良式戏剧活动用户的1%,37岁。Window-Eyes用户的1%,和36。9%的画外音用户总是或经常使用地标。然而,只有28%的ZoomText用户做同样的事情,不意外看到ZoomText不支持地标导航,直到几个星期前调查得出的结论。44岁。2%的被调查者拥有先进的屏幕阅读器能力总是或经常使用地标相比29。4%的初学者屏幕阅读器熟练。。

复杂的图片

一些图片,如图表,图,或者漫画,太复杂的描述只有几句话。如果很长,这些图片的详细描述是可用的,你怎么喜欢它给你吗?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
作为可选文本,可在同一页面上只有我请求它遵循一个链接 1021 43。5%
作为文本的网页,后的图像 605 25。8%
作为一个冗长的描述(alt文本)图像本身 355年 15。1%
在一个单独的页面,可以通过一个链接 161年 6。9%
在一个单独的页面,宣布和可用的屏幕阅读器 137年 5。8%
完全忽略我的屏幕阅读器 68年 2。9%

这是一个后续的问题2009年10月的调查。最优先的方法长描述是可选的文本请求在同一页面上可用。有趣的是,这可能是最常见的方法,只有一个用户代理本地不支持使用任何标准,语义标记可用的今天。将一个单独的页面上选择的选择但是宣布屏幕阅读器,最常见的当前行为的图片longdesc属性(和可能aria-describedat属性),是一个非常不受欢迎的选择,仅次于完全被忽视。。

多种语言

饼图显示多个语言设置

你明白,你的屏幕阅读器阅读超过一种语言?吗?
响应 #的受访者 %的受访者
是的 619年 25。6%
没有 1803年 74年。4%

毫不奇怪,受访者来自亚洲(73。0%),南美(50。0%),欧洲(49。3%),和非洲或中东(41。2%)更有可能比那些拥有多语种设置从北美(16。5%(13)或澳大利亚。4%)。改良式戏剧活动(40。6%)和画外音(36。4%)用户更有可能拥有多语种设置比大白鲨(27。6%),Window-Eyes (18。3%),或ZoomText(15。3%)的用户。。

Acrobat PDF /

图表显示PDF文件困难。。

杂技演员/ PDF文件。。。。
响应 #的受访者 %的受访者
非常容易 312年 12。8%
有些简单 847年 34。7%
有些困难 836年 34。2%
非常困难的 320年 13。1%
我不知道 128年 5。2%

当我们意识到这不是一个好的措辞问题,我们想知道这个问题是问以后的更改2008年12月的调查。没有显著改变概念——无论是好是坏- PDF缓解或困难在过去6。5年。。