屏幕阅读器用户调查# 5的结果

介绍

2014年1月,WebAIM屏幕阅读器用户的偏好进行了一次调查我们收到的1465个有效回复这个调查这是一个后续的调查原WebAIM屏幕阅读器用户调查显示,2009年1月和后续调查2009年10月,2010年12月,2012年5月额外的开展调查2015年7月2017年10月

几个免责声明,通知:

  • 由于舍入总数可能不等于100%。
  • 总反应(n)为每个问题可能不等于1465年由于受访者没有回答这个问题。
  • 样品没有控制,不得代表所有屏幕阅读器用户。
  • 我们希望进行更多的调查将来这种性质的如果你有建议或者你希望我们问的问题,请联系我们

人口统计资料

地区

饼图显示受访者地区

地区的受访者
响应 #的受访者 %的受访者
北美 878年 61.4%
欧洲/英国 294年 20.6%
亚洲 149年 10.4%
澳大利亚和大洋洲 46 3.2%
非洲/中东 21 1.5%
南美 36 2.5%
中美洲和加勒比地区 5 0.3%

残疾的报道

饼图显示报道残疾

你使用屏幕阅读器由于残疾?
响应 #的受访者 %的受访者
是的 1377年 95%
没有 75年 5%

一些人询问为什么我们的数据包括用户和没有残疾的一般来说,我们发现调查问题在这两组反应非常相似下面详细介绍任何显著的差异,帮助我们确定实践或残疾之间的认知差异,开发人员社区。

屏幕阅读器熟练

饼图的屏幕阅读器熟练

请速度你的屏幕阅读器熟练
响应 #的受访者 %的受访者
先进的 836年 58%
中间 562年 39%
初学者 48 3%

屏幕阅读器熟练的受访者在每个连续的调查已略微增加那些使用屏幕阅读器由于残疾报告自己是更精通屏幕阅读器- 60%的残疾人认为他们的能力是“高级”相比,只有20%的人没有残疾的。

网络能力

饼图的网络能力

请评价你熟练使用互联网
响应 #的受访者 %的受访者
先进的 920年 64%
中间 495年 34%
初学者 29日 2%

网络能力在所有调查通常保持不变。

设备使用

图表的设备使用屏幕阅读器

在下面哪个设备你使用屏幕阅读器吗?
设备 #的受访者 %的受访者
台式电脑 1148年 78%
笔记本电脑 1184年 81%
移动设备 1055年 72%

手机的使用屏幕阅读器继续显著增加——从2014年1月2012年5月的61%降至72%桌面使用略有下降,而笔记本电脑的使用和现在超过桌面使用略有上升。

1232人(85%)的受访者使用多个设备698名受访者(48%)这三个设备上使用屏幕阅读器只有12个受访者(少于1%)报告完全使用屏幕阅读器在移动设备上,因此,尽管移动采用越来越多,很少有用户使用移动设备。

操作系统

饼图显示的操作系统

操作系统
响应 #的受访者 %的受访者
窗户 1213年 82.8%
苹果 125年 8.5%
iOS 65年 4.4%
Linux 17 1.2%
安卓 9 0.5%
诺基亚 23 1.6%

以上操作系统数据检测系统用于完成调查使用Windows 2012年5月以来从87%下降到82.8%35的iOS设备,使用iphone, 25使用ipad, 5使用ipod。

主屏幕阅读器

主屏幕阅读器

下面哪个是你主要台式机/笔记本屏幕阅读器吗?
屏幕阅读器 #的受访者 %的受访者
大白鲨 721年 50.0%
Window-Eyes 97年 6.7%
画外音 149年 10.3%
改良式戏剧活动 268年 18.6%
系统访问或系统访问 111年 7.7%
ZoomText 19 1.3%
ChromeVox 6 0.4%
其他 70年 4.9%

尽管下巴仍然是最受欢迎的屏幕阅读器和已经大幅下降主要使用多年来,使用自2012年以来一直稳定在50%左右Window-Eyes看到使用削减近一半在过去19个月,从2012年5月的12.3%,2014年1月只有6.7%这将是有趣的,看看Window-Eyes使用未来的变化现在对微软Office的用户可用改良式戏剧活动显著增加,画外音轻微增加SA和ZoomText认为减少使用一个主屏幕阅读器当他们没有列出为简单起见,调查的评论表明,虎鲸,超新星,讲出来(其他)“其他”屏幕阅读器是很常见的。

区域差异是值得注意的大白鲨是更受欢迎的在亚洲(65%的受访者)和北美(52%)比在欧洲/英国(44%)改良式戏剧活动更受欢迎在欧洲近3倍/英国在北美。

屏幕阅读器常用

屏幕阅读器常用

下列哪个你通常使用台式机/笔记本屏幕阅读器?
屏幕阅读器 #的受访者 %的受访者
大白鲨 936年 63.9%
Window-Eyes 203年 13.9%
画外音 539年 36.8%
改良式戏剧活动 750年 51.2%
系统访问或系统访问 237年 26.2%
ZoomText 78年 5.3%
ChromeVox 70年 4.8%
其他 136年 9.3%

下巴上使用台式机/笔记本现在是稳定而改良,画外音,SystemAccess看到持续增加Window-Eyes看到2012年5月以来使用显著减少。

图表的使用屏幕阅读器显示减少的下颚和增加画外音和改良。

62%的受访者使用多个台式机/笔记本屏幕阅读器27%使用三个或三个以上,9%使用四个或更多不同的屏幕阅读器。

浏览器

图表显示浏览器的使用

使用您的主屏幕阅读器时,你最常使用哪个浏览器?
浏览器 #的受访者 %的受访者
Internet Explorer 9 + 556年 38.9%
火狐 346年 24.2%
Internet Explorer 8 180年 12.6%
Safari 143年 10.0%
Internet Explorer 6 60 4.2%
Internet Explorer 7 43 3.0%
40 2.8%
其他人 58 4.1%

ie浏览器的使用量减少了从2014年1月2012年5月的67.5%降至58.7%,但仍是最常用的浏览器这是明显高于一般人群(大多数统计在20%左右)7.2%的受访者仍在使用IE6或IE7,而只是一般人群。

使用Chrome在2.8%很明显低于一般人群的42%使用,大概由于缺乏屏幕阅读器支持Chrome (ChromeVox排除在外,虽然只有.4%的受访者使用ChromeVox作为其主屏幕阅读器)。

启用JavaScript

饼图显示受访者启用了JavaScript

启用了JavaScript的受访者
启用JavaScript %的受访者
是的 97.6%
没有 2.4%

流行的JavaScript被启用,略低于2012年5月(98.6%)绝大多数的这些禁用了JavaScript使用Firefox(大概NoScript插件启用)或Linux上使用猞猁。

免费/低成本的屏幕阅读器

饼图显示免费或低价的屏幕阅读器的可行性

你看到免费或低成本的屏幕阅读器(如改良或画外音)是目前可行的替代商业屏幕阅读器?
响应 #的受访者 %的受访者
是的 1036年 73.5%
没有 175年 12.4%
我不知道 199年 14.1%

免费或低成本的积极感知屏幕阅读器继续增加积极应对这个问题48% 2009年10月,2010年12月60%,67%在2012年5月,2014年1月的74%。

只有65%的下巴用户和58%的Window-Eyes用户回答“是的”(这些数字每年继续增加)和压倒性的94%的画外音用户相比,改良式戏剧活动用户的93%,和72%的SystemAccess用户那些真正使用免费或低成本的屏幕阅读器有更好的感知比那些不使用它们受访者对“高级”屏幕阅读器能力也更有利的免费/低成本的屏幕阅读器。

手机屏幕阅读器

移动屏幕阅读器的使用

图表显示手机屏幕阅读器使用

你使用屏幕阅读器手机或移动手持设备?
响应 #的受访者 %的受访者
是的 1173年 82%
没有 257年 18%

增加移动屏幕阅读器的使用继续震惊Only 12% reported using a mobile screen reader in January 2009 compared to 82% just five years later.

手机屏幕阅读器采用的图表显示从2009年的12%增加到2014年的82%。

那些先进的屏幕阅读器能力更有可能使用屏幕阅读器在移动设备上比屏幕阅读器水平较低(90%相比53%)受访者在北美也更少地使用一个手机屏幕阅读器比其他受访者从几乎每一个地区的代表。

移动平台

图表显示移动平台使用

下面哪个是你主要的移动平台?
移动平台 #的受访者 %的受访者
苹果iPhone、iPad、iPod touch 816年 65.2%
安卓 200年 16.0%
诺基亚 177年 14.3%
Windows Phone 4 0.3%
黑莓 4 0.3%
棕榈 1 0.1%
其他 49 3.9%

iOS使用继续增加从32.6% 2010年12月2014年1月到2012年5月的58.5%降至65.2%Android使用在过去19个月翻了一倍(7.9%到16.0%),而诺基亚设备使用率下降(20.3%至14.3%,低于2010年12月的42.4%)Windows手机、黑莓和Palm结合代表使用的不到1%。

移动平台使用的图表。

iOS设备使用屏幕阅读器用户明显高于标准的人口,而Android使用多,低得多那些更高级的屏幕阅读器和网络能力的人更有可能使用iOS在Android或诺基亚。

手机屏幕阅读器使用

Mobile Screen Readers Commonly Used

Which of the following mobile screen readers do you commonly use? (Choose all that apply)
移动平台 #的受访者 %的受访者
画外音 886年 60.5%
Android反馈 316年 21.6%
细微的会谈 228年 15.6%
手机说话 83年 5.7%
Android手机的可访问性 46 3.1%
理想的 17 1.2%
演说家/ Oratio黑莓 7 .5%
其他 62年 4.2%

与主要移动屏幕阅读器,画外音和Android屏幕阅读器的使用增加,几乎每一个其他移动屏幕阅读器减少在使用21%的受访者普遍使用多个移动屏幕阅读器。

移动和台式机/笔记本电脑使用

图表显示移动和台式机/笔记本电脑使用

你使用手机/平板电脑屏幕阅读器比台式机/笔记本电脑屏幕阅读器吗?
响应 #的受访者 %的受访者
是的 160年 12%
相同的 432年 32%
没有 753年 56%

44%的受访者使用移动屏幕阅读器或多台式机/笔记本屏幕阅读器。

网页可及性的进展

图表显示网页可及性的进展

下列哪个最好描述你的感受比上年关于网页内容的可访问性?
响应 #的受访者 %的受访者
Web内容变得更加万博体育官网网址 520年 36.7%
Web内容的可访问性没有改变 587年 41.5%
Web内容已变得不那么万博体育官网网址 309年 21.8%

第一次在5年的调查中,受访者更积极的关于网页可及性比上次调查进展只有21.8%的人认为web内容已变得不那么万博体育官网网址,相比2012年5月的25.2%。

对易访问性的影响

图表显示对易访问性的影响

下列哪个你认为对改进web可访问性有更大的影响?
响应 #的受访者 %的受访者
更好(更万博体育官网网址)网站 1166年 81.3%
更好的辅助技术 268年 18.7%

随着时间的推移,更多的受访者回答这个问题的“网站”,68.6%的受访者在2009年10月,2010年12月的75.8%,现在2014年1月的81.3%这种变化可能反映了对辅助技术的改进当然表明用户期望网站作者地址可访问性。

文本或屏幕阅读器版本

图表显示使用文本或屏幕阅读器版本

如果一个网站的文本或屏幕阅读器版本是可用的,你经常使用它吗?
响应 #的受访者 %的受访者
每当他们可用的 338年 23.1%
经常 264年 18.0%
有时 383年 26.1%
很少 275年 18.8%
从来没有 154年 10.5%
没有响应 51 3, 5 克

这些反应在很大程度上改变从先前的调查,尽管用户更有可能使用文本或屏幕阅读器版本现在比过去只有17%的人没有残疾的报道经常使用文本或屏幕阅读器版本相比,或当他们43%的残疾人这可能表明,残疾人找到更大的使用文本或屏幕阅读器版本比那些没有障碍可能认为或希望尽管如此,事实上,很多用户很少或从不使用这些网站的可访问性表明,这种方法不是最优的。

屏幕阅读器检测

图表显示安慰与屏幕阅读器检测

如何舒适,你会允许web站点来检测你是否使用的是屏幕阅读器吗?
响应 #的受访者 %的受访者
很舒服 767年 54.0%
比较舒服 346年 24.4%
不是很舒服 117年 8.2%
一点也不舒服 122年 8.6%
我不知道 68年 4.8%

绝大多数(78.4%)的屏幕阅读器用户非常或有点舒服让屏幕阅读器检测55.4%的残疾人表示他们非常舒适与屏幕阅读器检测相比,31.4%的受访者没有残疾的。

屏幕阅读器检测更好的可访问性

图表显示出舒适与屏幕阅读器检测如果结果是更好的可访问性

如何舒适,你会允许web站点来检测你是否使用的是屏幕阅读器如果这样做导致了更多的万博体育官网网址经验吗?
响应 #的受访者 %的受访者
很舒服 936年 66.4%
比较舒服 284年 20.1%
不是很舒服 78年 5.5%
一点也不舒服 81年 5.7%
我不知道 31日 2.2%

86.5% of respondents were very or somewhat comfortable with allowing screen reader detection if it resulted in better accessibilityHistorically, there has generally been resistance to web technologies that would detect assistive technologies - primarily due to privacy concerns and fear of discrimination显然这些反应表明,绝大多数的用户满意暴露他们的使用辅助技术,特别是如果它导致更万博体育官网网址经验。

难接近的原因

图表显示无法理解的理由

下面哪个你认为是主要的原因,许多开发人员不会造成万博体育官网网址网站吗?
响应 #的受访者 %的受访者
缺乏认识到网络的可访问性 566年 39.6%
网页可及性的技能或知识的缺乏 392年 27.4%
担心可访问性会影响外观、感觉和功能 350年 24.5%
缺乏预算或万博亚洲体育官网使它万博体育官网网址 122年 8.5%

反应都几乎相同的那些2009年10月的调查那些残疾的人更有可能属性可怜的易访问性缺乏认识,而那些没有残疾的(可能是开发人员)主要是由于缺乏技能或知识。

地标/地区

图表显示使用地标/地区

你多久导航地标/地区你的屏幕阅读器吗?
响应 #的受访者 %的受访者
每当他们存在 354年 25.5%
经常 254年 18.3%
有时 388年 28.0%
很少 209年 15.1%
从来没有 182年 13.1%

与先前的调查相比,知识和使用地标略有增加48%的下巴用户总是或经常浏览的地标,而改良用户和34.9%的画外音用户的41.4%。

地标/区域数量

图表显示首选地标/区域数量

每页多少地标/地区你认为是最优的?
响应 #的受访者 %的受访者
1 - 3 292年 19.9%
4 - 6 420 28.7%
7 - 10 82年 5.6%
超过10 82年 5.6%
没有响应或我不知道 589年 40.2%

大多数受访者支持几个地标/每页地区值得注意的是,超过40%的受访者没有回复或者不知道。

寻找信息

饼图显示页面上的方法寻找信息

当试图找到一个冗长的信息网页,下面哪个是你第一个最有可能做什么?
响应 #的受访者 %的受访者
在页面上浏览标题 941年 65.6%
使用“查找”功能 218年 15.2%
浏览页面的链接 140年 9.8%
浏览页面的地标 40 2.8%
阅读页面 96年 6.7%

依赖标题作为主要机制寻找页面信息继续增长- 50.8% 2009年10月,2012年5月,60.8%和65.6%的2014年1月尽管43.8%的受访者表示,他们总是或经常使用地标时,只有2.8%的人使用这种方法寻找冗长的web页面上的信息那些先进的屏幕阅读器能力更有可能使用标题使用标题(71%)比那些初学者熟练(43%使用标题)。