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屏幕阅读器用户调查#3结果

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Introduction

In December 2010, WebAIM conducted a survey of preferences of screen reader users. We received 1245 valid responses to this survey (1049 English, 101 Spanish, 91 French, and 4 Portuguese responses). This was a follow-up survey to2009年1月的原始Webaim屏幕阅读器用户调查和后续调查2009年10月。进行后续调查2012年5月2014年一月2015年7月那and2017年10月

一些免责声明和通知:

  • Totals may not equal 100% due to rounding.
  • 由于答复者未回答该特定问题,每个问题的总响应(n)可能不等于1245。
  • 该样本未控制,可能不代表所有屏幕阅读器用户。
  • Data was analyzed using JMP Statistical Discovery Software version 8.
  • 我们希望将来再次对这种性质进行调查。如果您有您想要的建议或问题,请let us know

Demographics

残疾报道

显示报告残疾的饼图

由于残疾,您使用屏幕阅读器吗?
响应 受访者# 占访者的百分比
1107. 91%
No 111 9%

屏幕阅读器Proficiency

屏幕阅读器熟练程度的饼图

请评价您的屏幕阅读器熟练程度
响应 受访者# 占访者的百分比
高级 644. 52.6%
中间 504. 41.2%
初学者 75. 6.1%

那些使用屏幕读者的人因残疾人报告自己与屏幕读者更精通。3%的残疾人认为他们的熟练程度与“初学者”相比,占36%没有残疾的人。

互联网熟练程度

互联网熟练程度饼图

请使用互联网评价您的熟练程度
响应 受访者# 占访者的百分比
高级 765. 62.5%
中间 437 35.7%
初学者 22 1.7%

61%的人在残疾人造成的那些使用屏幕读者报告的“高级”互联网熟练程度与无残疾人的86%相比。

主屏幕阅读器

主屏幕阅读器

Which of the following is your primary desktop/laptop screen reader?
屏幕阅读器 受访者# 占访者的百分比
JAWS 727. 59.2%
窗口眼睛 138 11.2%
漫画 120 9.8%
NVDA 105 8.6%
System Access or System Access To Go 58. 4.7%
ZoomText. 40 3.。3.%
Other 40 3.。3.%

Most notable is a significant decline in primary usage of JAWS - down to 59.2% from 66.4%as reported in October 2009。所有其他屏幕读者的使用量增加,NVDA获得最大的地面,14个月内使用近300%的使用量。在没有残疾的受访者之间使用主要屏幕阅读器没有明显的差异;但是,没有残疾的人更有可能使用NVDA(19.8%的受访者),而不是残疾人(7.6%)。读者读者熟练程度的“初学者”的人不太可能使用钳口和窗口眼睛,并且比具有“先进”屏幕读者熟练程度的人更有可能使用NVDA的可能性。

屏幕读者常用

屏幕读者常用

您通常使用以下哪种桌面/笔记本电脑屏幕阅读器?(选择所有符合条件的)
屏幕阅读器 受访者# 占访者的百分比
JAWS 866. 69.6%
窗口眼睛 236 19.0%
漫画 251 20.2%
NVDA 433 34.8%
System Access or System Access To Go 202 16.2%
ZoomText. 76. 6.1%
Other 92. 7.4%

钳口(75.2%至69.6%),窗口眼(23.5%至19.0%),自2009年10月以来,使用系统访问(22.3%至16.2%)在使用情况下减少。Doyover(10月1日为2009年1月的6%至14.6%)2009年12月至20.2%(2010年12月)和NVDA(2009年1月8%,2009年1月8%到2010年10月的34.8%)的使用情况显着增加。

以下图表显示了屏幕阅读器使用随时间的变化。
屏幕阅读器用法图表显示下颚,窗口眼睛和SA减少,以及VoiceOver和NVDA的增加。

47% of respondents commonly use more than one screen reader, 20% use more than two, and 7% use more than three screen readers.

屏幕阅读器Updates

屏幕阅读器Updates

Has your primary screen reader been updated in the last year?
响应 受访者# 占访者的百分比
961. 80%
No 241 20%

绝大多数受访者在去年内更新了他们的主要屏幕读者。这略高于75%的人报告在一年内更新2009年1月,但略低于2009年10月报告的83.6%。然而,重要的是要注意很多用户may still be using screen readers that are several years old.

浏览器

显示浏览器使用情况的图表

使用主屏幕阅读器时,您通常使用哪种浏览器?
浏览器 受访者# 占访者的百分比
Internet Explorer 8. 522. 43.1%
Firefox 3+ 285. 23.5%
Internet Explorer 7. 151 12.5%
苹果浏览器 116 9.6%
Internet Explorer 6. 63. 5.2%
Internet Explorer 9. 54. 4.5%
其他 20 1.7%

Internet Explorer accounts for 65.3% of the browser share among respondents. At the time of publication, this is significantly higher than that of the general population. When compared to the October 2009 survey, Internet Explorer usage dropped from 70.9% whereas Firefox (18.8% to 23.5%) and Safari (8.3% to 9.6%) usage both increased. Those without disabilities were twice as likely as those with disabilities to use Firefox (43.7% compared to 21.8%) and much less likely to use Internet Explorer (47.6% compared to 66.5%).

javascript启用了

Pie chart showing respondents with JavaScript enabled

启用JavaScript的受访者
javascript启用了 占访者的百分比
98.4%
No 1.6%

10.4%的受访者2009年10月调查表示,他们在th禁用JavaScripteir web browser. As respondents submitted responses to this survey we detected the presence of JavaScript. We found that very few respondents had it disabled or unavailable in their web browser. Of the 19 respondents with JavaScript disabled, 12 were using Firefox (presumably with the NoScript add-on enabled) and 5 were using Lynx with Linux.

免费/低成本屏幕阅读器

显示空闲/低成本屏幕阅读器的存活率的饼图

您是否看到免费或低成本的屏幕读者(如NVDA或VoiceOver),因为目前是商业屏幕读者的可行替代品?
响应 受访者# 占访者的百分比
752. 60.4%
No 184. 14.8%
I Don't Know 3.09 24.8%

47.8% answered "Yes" to this question in October 2009. The perception of free or low-cost screen readers seems to have improved.

也许毫不奇怪,54%的钳口用户和47%的窗口眼睛用户相比,占98%的NVDA用户和95%的VoiceOver用户相比回答了“是”。

Mobile Screen Readers

移动屏幕阅读器使用

图表显示移动屏幕阅读器使用情况

您在手机或移动手持设备上使用屏幕阅读器吗?
响应 受访者# 占访者的百分比
796 66.7%
No 398 3.3.。3.%

这代表了两年内的移动屏幕阅读器使用量增加了550%(仅在2009年1月使用移动屏幕读者报告的12%),并在2009年10月使用移动屏幕读者报告的53%的大幅增加。移动屏幕读者在没有残疾的情况下使用的比例高出32%,而2009年10月则为仅8%。令人惊讶的是,更精通的屏幕阅读器用户更有可能使用移动屏幕读者(79%的高级用户的高级用户只有26%初学者),尽管初学者的移动屏幕阅读器使用仅为2009年10月仅为3%,但跨屏幕阅读器用户的采用更广泛。

移动平台

显示移动平台使用情况的图表

Which of the following is your primary mobile platform?
移动平台 受访者# 占访者的百分比
诺基亚 400 42.4%
Apple iPhone or iPod touch 3.08 3.2.6%
Android 3.8. 4.0%
黑莓 10 1.1%
棕榈 3. .3%
Other 185. 19.6%

22%的无残疾人使用Android设备与残疾人的2%相比使用。诺基亚的使用量比没有残疾的残疾人在内的3倍。这些人口中的iPhone使用率在很大程度上是相同的。

Mobile Screen Readers Used

Mobile Screen Readers Commonly Used

Which of the following mobile screen readers do you commonly use? (Choose all that apply)
移动平台 受访者# 占访者的百分比
细微谈话 3.74 3.0.0%
iPhone的VoiceOver 3.3.8. 27.1%
Mobile Speak 203 16.3%
对Android的说话 3.1 2.5%
Orator/Oratio for BlackBerry 8. .6%
Other 80 6.4%

放大

放大

Do you commonly use screen magnification (dedicated screen enlarger, increased text sizes, page zoom, etc.)?
响应 受访者# 占访者的百分比
146 12.8%
No 997 87.2%

网络可访问性进度

对无障碍的影响

显示对可访问性的影响的图表

Which of the following do you think would have a bigger impact on improvements to web accessibility?
响应 受访者# 占访者的百分比
更好(更可访问)网站万博体育官网网址 916. 75.8%
Better assistive technology 293. 24.2%

2009年10月,68.6%的受访者回答了这个问题的“更好的网站”。这种变化可能反映了对辅助技术的改进或可能转移到其他屏幕读者,例如NVDA或Voicover。基于残疾,熟练程度或屏幕阅读器的响应之间存在最小差异。

社交媒体

Chart showing social media frequently used

Which of the following social media sites or tools do you frequently use?
社交媒体工具 受访者# 占访者的百分比
博客 531 42.6%
Facebook. 650 52.2%
LinkedIn 200 16.1%
MySpace 46 3.。7%
推特 533 42.8%
YouTube. 671 51.9%
Music sharing sites 109 8.8%

自2009年10月以来,社交媒体用法基本上不变,Facebook看到的使用增加到42%至52.2%的受访者。Myspace看到了9%降低至3.7%。没有残疾的受访者更有可能使用列出的所有社交媒体工具。

社交媒体Accessibility

Chart showing social media accessibility

In general, how accessible are social media web sites to you?
响应 受访者# 占访者的百分比
非常无障碍万博体育官网网址 101 9.3%
Somewhat Accessible 567 52.3%
有些无法进入万博体育官网网址 262 24.1%
非常不可接近万博体育官网网址 89. 8.2%
I Don't Know 66. 6.1%

HTML5

Chart showing feelings regarding HTML5

以下哪项最能描述您对HTML5的感受?
响应 受访者# 占访者的百分比
HTML5 will increase web accessibility 3.48 33.7%
HTML5不会更改Web可访问性 119 11.5%
HTML5将减少Web可访问性 55. 5.3%
I don't know 511. 49.5%

近一半的受访者不知道他们对HTML5的感受。在那些表达意见的人中,大多数人都有一个关于HTML5的正面前景。没有残疾的受访者更加乐观 - 47%回答,它将增加Web可访问性与残疾人的32%。

ARIA Landmarks

图表显示了aria地标的用法

ARIA (Accessible Rich Internet Applications) introduces something called landmarks. These provide quick access to page areas, such as navigation, search, and main content. Which of the following best describes your use of landmarks?
响应 受访者# 占访者的百分比
I didn't know this functionality existed 3.42 30.9%
我不使用地标进行导航 287. 25.9%
I sometimes use landmarks for navigation 277. 25.0%
每当处于存在时,我使用地标进行导航 161. 14.5%
我的屏幕阅读器不支持地标 40 3.。6%

Awareness of landmarks has increased - 42% were unaware of this functionality in October 2009. However, these data continue to show mixed levels of usage.

Finding Information

饼图显示在页面上查找信息的方法

在尝试查找有关冗长的网页的信息时,您最有可能先做以下哪项?
响应 受访者# 占访者的百分比
浏览页面上的标题 693 57.2%
使用“查找”功能 261 21.5%
浏览页面的链接 155. 12.8%
阅读页面 103 8.5%

自2009年10月以来,使用标题以查找信息的使用从50.8%增加到57.2%,而所有其他方法在此时间段内使用所有其他方法都会降低。这些响应显示出普遍使用标题和下划线我们以前的发现这表明良好的标题结构是Web可访问性和可用性的非常重要的方面。具有高级屏幕读者熟练程度的人更有可能使用其他方法(64%使用标题)的标题而不是初学者熟练程度(44%使用标题)。

Access keys

显示使用访问键的图表

当页面上提供访问键(由网站开发人员定义的键提供页面特定的快捷方式)时,您可以使用多少次使用它们?
响应 受访者# 占访者的百分比
每当他们提供的时候 198 15.9%
Often 144 11.6%
有时 3.28 26.3%
Seldom 282. 22.7%
Never 245 19.7%
No Response 48 3.9%

27.5%的受访者表明它们总是或经常使用访问键,从38%下降2009年1月调查

移动版本

图表显示了移动网站替代品的使用

如果有一个网站的移动版本可用,您多久将使用它而不是标准的网站?
响应 受访者# 占访者的百分比
每当他们提供的时候 154. 13.9%
Often 223 20.1%
有时 3.40 30.7%
Seldom 176. 15.9%
Never 214 19.3%

使用网站的移动版本在与屏幕阅读器不太熟练的受访者之间更常见。

仅限文本或屏幕阅读器版本

显示仅限文本或屏幕阅读器版本的图表

如果仅提供仅限文本或屏幕阅读器版本的网站,您多久使用一次?
响应 受访者# 占访者的百分比
每当他们提供的时候 272 21.9%
Often 191. 15.3%
有时 3.3.1 26.6%
Seldom 228 18.3%
Never 162. 13.0%
No Response 61. 4.9%

These responses are largely unchanged from responses to the2009年1月调查。只有14%的无残疾人报告使用短信或屏幕阅读器版本通常或随时随地,与残疾人的39%相比,他们提供。这可能表明,残疾人患者在仅限于文本或屏幕阅读器版本中找到了比没有残疾人可能思考或希望的更大的用法。尽管如此,很多用户很少或从未使用此类网站的事实表明这种可访问性的方法不是最佳的。

标题结构

显示标题结构偏好的图表

以下哪个页面标题结构最容易?
响应 受访者# 占访者的百分比
包含网站名称的第一级标题 136 12.5%
包含文档标题的第一级标题 403. 37.1%
两个第一级标题,一个用于网站名称和一个文件标题 54.6 50.3%

这些响应是感兴趣的,因为使用两个

S通常具有大多数建议。值得注意的是,网站名称的单个

是最不期望的。

Longdesc.

显示Longdesc有用性的图表

longdesc有多有用(一种为复杂图像提供长描述的方法)?
响应 受访者# 占访者的百分比
很有用 286. 26.2%
有点有用 3.75. 34.4%
不是很有用 123 11.3%
Not at all useful 59. 5.4%
I don't know 247 22.7%

这些响应显示了LongDESC属性的强大有用性,目前正在争论HTML5遗漏。另请注意,22.7%的受访者不知道LongDESC的有用性,这表明需要更好地教育或在屏幕读者中呈现这种功能。

Conclusion

The conclusion identified in the previous screen reader user surveys remains -there is no typical screen reader user。These results highlight significant changes and trends over a span of only 2 years, results that we hope will drive informed web accessibility practices.

一些注意事项:

  • 下颚仍然是主要的屏幕阅读器,但用法随着NVDA的用途和VoiceOver显着增加而降低。
  • 自由或低成本筛选器的感知正在改善。
  • 98.4%的受访者启用了JavaScript。
  • 未来Web可访问性的前景是乐观的。
  • 三分之二的受访者使用移动设备上的屏幕阅读器,两年前只有12%。
  • Most respondents find longdesc useful.