网页可及性从业者# 2的调查的结果

介绍

2018年4月,WebAIM web可访问性从业者的进行了调查我们收到了724份有效回复这是一项后续调查2014年4月进行的一项调查一些免责声明和通知:

  • 由于四舍五入,总计可能不等于100%。
  • 由于受访者未回答该特定问题,每个问题的总回答(n)可能不等于724。
  • 样本未受控制,可能并不代表所有Web可访问性从业者。
  • 我们希望将来再次进行这种性质的额外调查如果您有任何建议或问题,请联系我们联系我们

地区

答辩区
地区 受访者数量 受访者百分比
北美 483 66.7%
欧洲/英国 161 22.2%
澳大利亚和大洋洲 40 5.5%
亚洲 三十 4.1%
南美洲 9 1.2%
非洲/中东 1 0.1%

年龄

受访者年龄
年龄 受访者数量 受访者百分比
18-29 105年 14.7%
30 - 44岁 347 48.7%
45-64 250 35.1%
65岁以上 10 1.4%

相比年龄人口的调查更广泛的web设计和开发领域,那些在web可访问性往往是明显的老了的2018年堆栈溢出的调查100000多个开发人员例如,只有6.9%的受访者年龄超过45岁,而只有35%的网页可及性从业者超过45岁。

性别

答辩者性别
性别 受访者数量 受访者百分比
418 59.0%
280 39.5%
其他 10 1.4%

我们样本中网络可访问性领域的女性患病率(39.5%)超过报告的5.5倍更广泛的网络发展领域女性占6.9%在我们的样本中,50.7%的男性受访者表示他们非常精通网络可访问性,而女性则为43.6%。

残疾人报告

你认为自己有残疾吗?
响应 受访者数量 受访者百分比
没有 522 73.6%
是的 187 26.4%

毫无疑问,网络可访问性领域将包括更高比例的残疾用户 - 远远高于在更广泛的发展领域报道在本次调查中,残疾受访者比例从2014年的21.8%上升至26.4%本报告中包括有和无残疾受访者的调查答复的显着差异。

教育水平

你的教育水平是多少?
响应 受访者数量 受访者百分比
高中/中学 21 2.9%
一些学院或大学 84 11.7%
大学文凭,副学士学位,学士学位或同等学历 366 50.8%
硕士 218年 30.3%
博士学位 三十 4.2%

与开发领域的其他人相比,我们对Web可访问性的样本进行了更多的教育而72.5%的受访者表示2018 Stack Overflow调查至少获得了大学学位,我们样本中有84.1%的网络辅助从业者拥有大学学位。

操作系统

操作系统
OS 受访者数量 受访者百分比
视窗 337 46.5%
苹果 218年 30.1%
iOS版 94 13.0%
Android的 57 7.9%
Linux的 17 2.3%
Chrome OS 1 0.1%

Operating system data was detected from the system used to complete the survey使用Windows从2014年的58.9%下降到2018年的46.5%,而苹果从23.3%上升到30.1%,iOS从9.7%上升到9.7%,Android在同一时期从5.4%上升到7.9%45岁以下的受访者更有可能比45岁以上的人使用苹果电脑残疾受访者使用Windows的可能性要高于非残疾受访者。

浏览器

受访者浏览器
浏览器 受访者数量 受访者百分比
380 52.5%
火狐 150 20.7%
所有移动浏览器 91 12.6%
Internet Explorer 54 7.5%
苹果浏览器 32 4.4%
其他 17 2.3%

从用于完成调查的系统中检测到浏览器数据Chrome使用量从2014年的35.6%增加到2018年的52.5%,而Firefox在同一时期内从28​​.6%降至20.7%仅有1.1%的受访者用。

57.5%的受访者没有残疾的使用Chrome相比只有38%的残疾人Internet Explorer使用明显更高的受访者残疾人和那些来自政府在100%的受访者的浏览器中启用了JavaScript。

组织类型

你工作的是什么类型的组织?
组织类型 受访者数量 受访者百分比
公司或行业 363 50.8%
教育机构 159 22.2%
政府实体 93 13.0%
自由职业者/自营 46 6.4%
非营利组织或基金会 32 4.5%
志愿者或志愿者组织 1 0.1%
其他 21 2.9%

55.2%的男性受访者表示为公司或行业工作,而女性为43.1%女性更有可能从事教育工作--30.8%,而男性为16.7%

企业或行业的受访者人数从2014年的38.4%增加到50.8%政府,非营利组织和自由职业者/自营职业者的受访者在同一时期内减少了。

万博体育官网网址 Organization Web Site

贵组织的网站是高度的吗?
响应 受访者百分比
是的 63.1%
没有 36.9%

对这个问题的回答与2014年相比基本没有变化55.9% of respondents from corporations/industry thought their web sites were highly 万博体育官网网址 compared to 66.7% of those from education, 71% of those from non-profits/foundations, 73% of those from government, and 78.9% of freelancers/self-employed.

主要职位/角色

下面哪个选项是最接近的匹配你的主要角色或职位?
响应 受访者数量 受访者百分比
网络无障碍专家/顾问/主管 308 42.8%
开发人员 187 26.0%
质量保证/测试 49 6.8%
项目经理或管理员 47 6.5%
设计师 45 6.3%
可用性或信息架构师 23 3.2%
内容专家/战略家 18 2.5%
教育家 11 1.5%
营销 3 0.4%
行政助理或秘书 2 0.3%
志愿者 1 0.1%
其他 26 3.6%

网页可及性从业者持有许多不同的角色专家/顾问/的数量从2014年的38%增加到42.8%男性受访者更可能是开发者,而女性受访者更可能是项目经理或设计师。

Web辅助功能角色/分配

以下哪项最能说明您的网络辅助功能角色/作业?
响应 受访者数量 受访者百分比
官方的角色或重大的任务 462 64.7%
角色/任务的一小部分 155 21.7%
自主/志愿者 97 13.6%

受访者表明web可访问性是其官方角色或一个工作任务的重要组成部分从2014年的51.3%增至2018年的64.7%这可能表明近年来对Web可访问性角色的更多奉献来自教育机构的受访者最不可能将网络可访问性作为官方或重要角色。

每周Web可访问性时间

您每周花多少时间在网络辅助功能方面?
响应 受访者数量 受访者百分比
0-9小时 221年 31.1%
10-19个小时 124 17.4%
20-29小时 79 11.1%
30-39小时 105年 14.8%
40多个小时 182 25.6%

大多数受访者表示他们实时兼顾无障碍服务而64.7%表示,web可访问性是他们官方的角色或他们的工作任务的重要组成部分,只有40.4%每周花了超过30小时可访问性从业者可能会将设计或开发的可访问性组件视为其整体工作的一小部分无论对此问题的解释如何,回复都比2014年显着增加,其中29.3%的受访者表示他们每周花在网络无障碍上的时间超过30小时受访者来自企业或行业在我们的样例web可访问性工作花更多的时间比受访者从教育或政府。

Web辅助功能体验

您有多少年积极实施网络辅助功能?
响应 受访者数量 受访者百分比
0-2岁 186年 25.9%
3 - 5年 190 26.5%
6 - 8年 117 16.3%
9-11岁 76 10.6%
12年以上 149年 20.8%

41.2%的残疾受访者报告了9年或更多年的经验,而只有28%的残疾受访者表示。

薪水

您目前的年度(总)工资(以美元计)是多少?
薪水 受访者数量 受访者百分比
<$ 20,000个 32 4.9%
$ 20,000- $ 40,000个 65 9.9%
$ 40,000- $ 60,000个 114 17.4%
$ 60,000- $ 80,000 164年 25.1%
$ 80,000- $ 100,000个 134 20.5%
$ 100,000- $ 120,000 80 12.2%
> $ 120,000 65 9.9%

网络无障碍从业者的工资相当多样化,工资中位数为60,000-80,000美元受访者表示平均薪资明显高于那些报道超过100,000名开发人员的2018 Stack Overflow调查报告的薪资自2014年以来有所增加 - - 2018年67.6%的受访者表示他们的薪酬超过60,000美元,而2014年为56.5%。

毫不奇怪,年龄较大,接受过更多教育,获得更多经验的受访者比其他受访者获得的收入要高得多在公司/行业工作的人薪酬最高 - 平均至少为71,000美元,政府人员为65,000美元,教育人员为55,000美元,自由职业者/自营职业者为48,000美元Usability and information architect was the highest paid role (at least $72,000), followed by project manager or administrator ($70,000), web accessibility expert/consultant/lead and designer ($67,000), quality assurance/testing and educators ($50,000), and content specialist/strategist ($48,000)因为只报告了工资范围,所以这些是最低的平均工资金额。

性别工资差距

女性受访者的平均收入比男性平均收入少至2,100美元这明显低于2014年报告的性别工资差距为8,200美元这种差异主要可归因于女性主要在教育和政府部门工作这一事实,这两者的薪酬明显低于男性主要工作的企业部门。While women from corporations/industry reported making around $1600 more than their male counterparts (and over 50% of respondents were from corporations/industry) there were notable salary gaps in other sectors - in education women reported making a minimum of $5,000 less than men, in government the disparity was almost $6,000, and for freelancers/self-employed, women made over $10,000 less than men虽然这项调查并非旨在探讨性别工资差距,但我们确实发现了这些感兴趣的数据。

残疾工资差距

残疾人也存在工资差距 - 尽管他们的教育水平非常相似,并且报告了多年的经验,他们平均比非残疾人平均少了4,200美元然而,这一差距远低于2014年报告的12,400美元差距与性别不同,残疾人的工作部门或角色不是这种差异的一个因素事实上,残疾人更有可能在部门工作和角色与更高的工资比那些没有障碍,从而使这种差异在支付更显著。

虽然调查数据显示网络可访问性可能是最多样化的网络技术领域,虽然薪酬差异似乎随着时间的推移而减少,但存在明显的差异值得一提的是,调查没有询问兼职工作,这可能会导致一些性别和/或残疾工资差距也没有已知数据来准确确定薪酬差距在web可访问性领域比较到其他技术领域。

Web辅助功能

你觉得自己在网络辅助功能方面有多精通?
熟练 受访者数量 受访者百分比
非常精通 347 47.9%
有点精通 341 47.1%
不是很精通 32 4.4%
根本不熟练 4 0.6%

受访者表示,与2014年相比,网络可访问性水平较高,熟练程度较高As would be expected, those that spend more time in accessibility efforts each week and that have worked in the field longer report high proficiency.

Web辅助功能进度

以下哪项最能说明您对前一年网络内容的可访问性的看法?
响应 受访者数量 受访者百分比
网站内容已经变得更加庞大 397 56.9
Web内容的可访问性没有改变 252 36.1%
网络内容已经变得越来越少 49 7.0%

随着时间的推移,受访者普遍乐观,并且自2014年以来乐观情绪增加更多的网络无障碍从业者表示,可访问性比我们的受访者有所改善(53.8%)2018年调查的屏幕阅读器用户(40.8%)残疾人网络辅助从业人员(非残疾受访者认为可及性有所改善)的乐观程度略低于非残疾人(58.2%有改善)简而言之,那些实施无障碍的残疾人比其他残疾用户对进步更为积极。

对可访问性的影响

您认为以下哪一项会对Web可访问性的改进产生更大的影响?
熟练 受访者数量 受访者百分比
更好的(更多的万博体育官网网址)网站 593 83.2%
Better assistive technology and browsers 120 16.8%

这些反应都非常相似屏幕阅读器用户的反应在所有WebAIM调查中,对这个问题的回答越来越多地给网站作者带来了负担。

IAAP隶属关系

您是否与IAAP(国际无障碍专业人员协会)有联系?
响应 受访者数量 受访者百分比
是的 - 我或我的组织是会员 106 14.7%
不 - 但正在考虑成员资格 109 15.1%
没有 296 41.1%
我不知道IAAP 209 29.0%

那些不知道的人IAAP从2014年的53.9%下降到2018年的29%然而,那些报告他们是IAAP成员的人也从2014年的18.6%下降到本次调查的14.7%This may suggest that most respondents who have become aware of IAAP had chosen not to consider membership at the time of the survey.

Web辅助功能学习

作为正规学校教育(高中,高等教育等)的一部分,您是否了解了有关网络无障碍的实质性内容?
响应 受访者数量 受访者百分比
没有 666 92.8%
是的 52 7.2%

绝大多数的受访者没有得到正规教育在web可访问性那些在该领域经验较少的人更有可能接受关于这一主题的正规学校教育,这表明该领域的新移民或最近从事正规学校教育的人更有可能接受这一目标。

以下哪项是您了解网络可访问性的主要方式?
响应 受访者百分比
正规学校教育 5.5%
培训或研讨会 65.1%
与同行或同事合作 79%
专业会议 56.6%
聚会,难民营,非正式会议或其他不太正式的会议 37%
在职培训或经验 78.9%
社交媒体 42.7%
图书 39.4%
Online 万博亚洲体育官网 - StackOverflow, WebAIM.org, etc. 90.5%
其他 9.3%

OCR投诉或诉讼

你组织收到一个正式的民权办公室投诉,被起诉,或接收诉讼的威胁对于网页可及性?
响应 受访者数量 受访者百分比
是的 146 20.9%
没有 415 59.5%
不知道 137 19.6%

43% of respondents from educational institutions reported receiving a lawsuit, threat of lawsuit, or OCR complaint compared to only 14.9% of respondents from corporations/industry.

WCAG熟悉

你对WCAG 2.0有多熟悉?
响应 受访者数量 受访者百分比
很熟悉 516 71.8%
有点熟悉 185 25.7%
不太熟悉 13 1.8%
一点也不熟悉 5 0.7%

的受访者人数非常熟悉WCAG(71.8%)远高于2014年报告(58.8%)。

WCAG有用

WCAG 2.0对您有用吗?
响应 受访者数量 受访者百分比
很有用 487 68.6%
有点用处 212年 29.9%
不是很有用 9 1.3%
不是有用的 2 0.3%

熟悉WCAG 2.0的受访者表示对他们更有用。

WCAG可理解性

你觉得WCAG 2.0是多么容易理解?
响应 受访者数量 受访者百分比
很容易理解 262 37.0%
有点可以理解 371 52.3%
不是很容易理解 74 10.4%
根本不可理解 2 0.3%

报告的WCAG 2.0可理解性水平显着低于报告的有用性和熟悉程度。

WCAG 2.1熟悉

如何你熟悉新的提议WCAG 2.1成功的标准吗?
响应 受访者数量 受访者百分比
很熟悉 112 15.8%
有点熟悉 327 46%
不太熟悉 199 28%
一点也不熟悉 73 10.3%

咏叹调熟悉

How familiar are you with the ARIA (万博体育官网网址 Rich Internet Applications) specification?
响应 受访者数量 受访者百分比
很熟悉 262 36.7%
有点熟悉 353年 49.5%
不太熟悉 74 10.4%
一点也不熟悉 24 3.4%

自2014年以来,对ARIA的熟悉程度有所提高,当时有26.5%的受访者表示非常熟悉ARIA。

ARIA影响力

您如何描述ARIA对网络可访问性的整体影响?
响应 受访者数量 受访者百分比
ARIA已经使网络更加广泛 528 82.4%
ARIA对Web可访问性没有影响或影响很小 89年 13.9%
咏叹调使得网络少万博体育官网网址 24 3.7%

残疾受访者对ARIA的影响不如非残疾受访者有利 - 7.3%的残疾受访者认为ARIA使网络较少,而非残疾受访者的比例为2.2%。

主屏幕阅读器

以下哪项是您的主要屏幕阅读器进行测试?
屏幕阅读器 受访者数量 受访者百分比
NVDA 244 34.4%
VoiceOver会 204 28.7%
189 26.6%
ChromeVox 18 2.5%
旁白 4 0.6%
其他 10 1.4%
不要使用屏幕阅读器 41 5.8%

大白鲨是最常用的主屏幕阅读器测试在2014年37.3%的受访者,但与改良式戏剧活动降至2018年的26.6%(34.4%)和画外音(28.7%)超过它残疾人使用JAWS的比例为40.8%(比2014年的57.1%有所下降),明显高于非残疾受访者的JAWS使用率21.3%残疾受访者的VoiceOver使用率仅为19%,而非残疾受访者的使用率为32.3%。

JAWS的使用在具有较高可访问性的人群中更为普遍NVDA和VoiceOver的使用在企业/行业中高于政府或教育。

区域差异是值得注意的NVDA和VoiceOver更有可能在欧洲使用而不是在北美使用。

屏幕阅读器熟练

你对使用屏幕阅读器的熟练程度如何?
熟练 受访者数量 受访者百分比
非常精通 170 23.9%
有点精通 352 49.4%
不是很精通 145年 20.4%
根本不熟练 45 6.3%

2014年,只有54.4%的受访者表示对屏幕阅读器非常或稍微熟练,而2018年为73.3%50.8%的残疾受访者表示使用屏幕阅读器非常熟练,而非残疾人只有14.2%。

测试工具

您通常使用以下哪些工具来测试Web可访问性?
工具 受访者百分比
WAVE Chrome或Firefox扩展程序 58.0%
斧头或斧头插件 49.2%
Google辅助功能开发人员工具 45.2%
在线对比检查器 45.2%
辅助功能bookmarklet或用户脚本 41.3%
波在线评估工具 32.2%
Siteimprove 14.6%
AChecker 11.0%
10.1%
辅助功能查看器(aViewer) 8.7%
功能的易访问性评估者(身上) 6.9%
辅助功能管理平台(AMP) 6.8%
SortSite 4.6%
世广 4.4%
合规警长 2.9%
辛西娅说 2.2%
OzART 1.0%
其他 36.2%

几乎所有受访者都表示使用多种工具,平均使用3.8种不同的工具来自教育和政府的受访者更有可能使用WAVE扩展,而不是那些更有可能使用斧头的公司/行业的受访者受教育的受访者最有可能使用Sortsite和AMP等商业工具。

无法接近的原因

下面哪个你认为是主要的原因,许多网站/应用程序不是用来被万博体育官网网址吗?
响应 受访者数量 受访者百分比
缺乏对Web可访问性的认识 274 38.1%
缺乏网络无障碍技能或知识 294 40.9%
担心可访问性会妨碍外观,感觉或功能 59 8.2%
缺乏预算或万博亚洲体育官网使它万博体育官网网址 92 12.8%

许多受访者表示在调查的评论,他们需要一个“上述”选项这个问题主要是要比较对的回答屏幕阅读器用户调查中提供的那些虽然这两项调查的许多受访者都选择缺乏意识,但从业者将缺乏技能/知识和预算的不可访问性归因于屏幕阅读器用户所做的事情。屏幕阅读器用户选择对外观,感觉或功能的影响几乎是从业者的两倍,即使从业者更有可能处理可访问性的设计和功能影响。

组织动机

以下哪项最能说明您的组织实施辅助功能的动机?
响应 受访者数量 受访者百分比
遵守指南和/或最佳实践 184 26.2%
道德动机(这是正确的事) 178 25.4%
法律,合同或结构化谈判要求 163 23.2%
商业/竞争优势 78年 11.1%
害怕诉讼或投诉 64 9.1%
我的组织尚未实现可访问性 35 5.0%

对这个问题的回答与2014年基本没有变化Respondents who indicated that their organization's site is already highly 万博体育官网网址 were nearly 3 times more likely to indicate that morals (it's the right thing to do) were the motivation for their organization than those whose organization's web site is not yet 万博体育官网网址法律和契约动机和诉讼的恐惧是更高的激励因素尚未实现可访问性的实体来自亚洲和欧洲的受访者更有可能表明他们的组织受到道德的激励,而不是来自澳大利亚/大洋洲或北美和中美洲的受访者。

There were very large differences in motivations based on organization type只有13%的政府受访者表示他们的组织主要受道德驱动,相比之下,非营利组织或基金会的比例为68.8%,自由职业者/自营职业者的比例为47.6%政府实体(47.6%)和公司/行业(24.8%)主要受法律或合同要求的驱动,而教育机构的动机主要是遵守指南和/或最佳实践(40.8%)毫不奇怪,那些接受OCR投诉或诉讼的人比其他人更有动力遵守这些法律要求。

个人动机

以下哪项最能说明您实施辅助功能的个人动机?
响应 受访者数量 受访者百分比
遵守指南和/或最佳实践 80 11.2%
道德动机(这是正确的事) 582年 81.6%
法律,合同或结构化谈判要求 8 1.1%
商业/竞争优势 36 5.0%
害怕诉讼或投诉 3 0.4%
我还没有实现可访问性 4 1.6%

与上述组织动机相比,这表明a非常重要推动网络可访问性从业者的动机与推动其组织发展的因素之间存在差异年龄较大的受访者和具有较高网络可访问性的受访者比年轻受访者或较低的受访者(更有可能受到指南和最佳实践的激励)更有可能受到道德的激励。

这一切都表明,内在的,道德动机可能导致比要求和恐惧更好的实际可访问性看到WebAIM的激励可访问性变化的层次结构

可访问性的影响

在您的辅助功能工作中,您在残疾人生活中的差异有多显着?
响应 受访者数量 受访者百分比
非常值得注意 219 32.4%
有点值得注意 324 47.9%
不是很值得注意 108 16.0%
一点也不值得注意 24 3.7%

令人鼓舞的是,受访者认为他们正在发挥作用熟练程度较高的人报告的影响程度较高88.2%的web可访问性专家/顾问/领导表示非常或比较显著的差异,而83.3%的项目经理,程序员,72.1%的和59.5%的设计师表示其组织的网站非常高的受访者报告的影响程度较高(85.9%表示差异很大或有些显着),而不是那些组织尚未达到的人数(71.1%)残疾受访者的受影响程度也高于非残疾受访者(87.6%vs77.9%)。