WebAIM  - 无障碍记

网络调查辅助医师#2结果

介绍

在2018年4月,WebAIM进行网络可达性从业者的调查。我们收到了724份有效问卷,以本次调查。这是一个后续调查先前进行的2014年4月的一项调查。一些免责条款及注意事项:

  • 由于进位关系,总数可能不等于100%。
  • 对于每个问题总响应(n)可以不等于724由于受访者不回答该特定问题。
  • 该样品不进行控制,并不代表所有互联网从业者的无障碍。
  • 我们希望在将来再次进行这种性质的额外调查。如果您有建议或疑问,您希望我们要问,请联系我们

地区

投诉区
地区 受访者# 受访者的%
北美 483 66.7%
欧洲/英国 161 22.2%
澳大利亚和大洋洲 40 5.5%
亚洲 30. 4.1%
南美洲 9 1.2%
非洲/中东 1 0.1%

年龄

答辩人年龄
年龄 受访者# 受访者的%
18-29 105 14.7%
30-44 347 48.7%
45-64 250 35.1%
65岁以上 10 1.4%

相较于从更广泛的Web设计和开发领域进行的调查年龄人口,这些网页可往往是尤其是老年。该2018年Stack Overflow对超过10万开发者的调查,例如,只有6.9%的45岁以上的受访者中,相比于45岁以上的网络从业人员可达35%。

性别

被诉性别
性别 受访者# 受访者的%
男性 418 59.0%
280 39.5%
其他 10 1.4%

妇女在网页易读领域我们的样本(39.5%)中的感染率超过5.5倍,在报告更广泛的Web开发领域,那里的妇女包括6.9%。在我们的样本中,男性受访者50.7%表示,他们对网页可很精通,相对于女性的43.6%。

残疾报道

你觉得你个人有什么不方便吗?
响应 受访者# 受访者的%
没有 522 73.6%
187 26.4%

这并不奇怪,网络无障碍领域将包括残疾用户的比例更高 - 比要高得多报道在更广泛的发展领域。受访者有残疾的21.8%,在残疾人与非残疾人之间的受访者调查反馈2014年的显着不同提高到26.4%,在本次调查的百分比都包括在本报告。

教育水平

你是什​​么文化程度?
响应 受访者# 受访者的%
高/中学 21 2.9%
一些大学或学院 84 11.7%
大学文凭,联营公司,大学本科或同等学历 366 50.8%
硕士学位 218 30.3%
博士学位 30. 4.2%

相较于其他发展领域,我们的那些网站的可访问性样品是更多的教育。虽然受访者的72.5%2018堆栈溢出调查至少已经获得了大学学位,在我们的样本网页无障碍从业人员的84.1%有大学学位。

操作系统

操作系统
操作系统 受访者# 受访者的%
窗户 337 46.5%
苹果 218 30.1%
iOS版 94 13.0%
安卓 57 7.9%
Linux的 17 2.3%
Chrome操作系统 1 0.1%

从用于完成调查的系统中检测到操作系统的数据。的Windows的使用下降,从58.9%到2014年46.5%,2018年,而苹果从23.3%提高到30.1%,iOS的9.7%提高到13%,而Android 5.4%,比同一时期上升至7.9%。45岁以下的受访者更可能被使用苹果电脑比那些年龄超过45的受访残疾人更有可能很多使用Windows比那些没有残疾得多。

浏览器

投诉浏览器
浏览器 受访者# 受访者的%
380 52.5%
火狐 150 20.7%
所有的移动浏览器 91 12.6%
IE浏览器 54 7.5%
苹果浏览器 32 4.4%
其他 17 2.3%

从用于完成调查系统检测到浏览器的数据。Chrome使用已经从35.6%到2014年上升到52.5%,在2018年而Firefox从28.6%在同一时期下降到20.7%。边缘采用仅1.1%的受访者。

57.5%的非残疾人士使用Chrome,而残疾人士只有38%。在接受调查的残疾人和政府人员中,Internet Explorer的使用率明显更高。百分之百的受访者在浏览器中启用了JavaScript。

机构类型

你在什么机构工作?
机构类型 受访者# 受访者的%
公司或行业 363 50.8%
教育机构 159 22.2%
政府机构 93 13.0%
自由职业者/自营 46 6.4%
非营利或基金会 32 4.5%
志愿者或志愿者组织 1 0.1%
其他 21 2.9%

55.2%的男性受访者表示在公司或行业工作,而女性的这一比例为43.1%。女性更倾向于从事教育工作,为30.8%,而男性为16.7%

受访者来自公司或行业的数量增加至50.8%,从38.4%在2014年受访者来自政府,非营利组织,自由职业者和/个体户减少了同一时期。

万博体育官网网址有残疾人组织的网站

您组织的网站是否具有高度的可访问性?万博体育官网网址
响应 受访者的%
63.1%
没有 36.9%

回应这个问题一般都是从从公司2014年的受访者55.9%不变/业界认为相比那些从教育的占66.7%,来自非利润/基金会的71%,来自73%的网站是非常方便的万博体育官网网址政府和自由职业者的78.9%/个体户。

初级职称/角色

以下哪项是最匹配的主要角色或职位?
响应 受访者# 受访者的%
网络无障碍专家/顾问/铅 308 42.8%
开发人员 187 26.0%
质量保证/测试 49 6.8%
项目经理或管理员 47 6.5%
设计师 45 6.3%
可用性或信息架构师 23 3.2%
内容专科/策略 18 2.5%
教育家 11 1.5%
营销 3 0.4%
行政助理或秘书 2 0.3%
志愿者 1 0.1%
其他 26 3.6%

Web可访问性从业者扮演着许多不同的角色。专家/顾问/领导人数从2014年的38%上升到42.8%。男性受访者更有可能成为开发人员,而女性受访者更有可能成为项目经理或设计师。

无障碍网页角色/任务

以下哪一项最好地描述了你的网页可及性角色/任务?
响应 受访者# 受访者的%
官方角色或显著分配 462 64.7%
角色/分配的一小部分 155 21.7%
自主/志愿者 97 13.6%

这表明网络无障碍受访者是他们的官方角色或他们的工作任务,从51.3%到2014年上升到64.7%,2018年这可能表明,近年来角色网页易读的更多的奉献的显著部分。从教育机构受访者最不容易有无障碍网页的作为官方或显著的作用。

每周无障碍网页时间

多少时间,每星期你在网页易读努力度过?
响应 受访者# 受访者的%
0-9小时 221 31.1%
10-19小时 124 17.4%
20-29小时 79 11.1%
30-39小时 105 14.8%
40多个小时 182 25.6%

多数受访者表示,他们实现无障碍兼职。虽然64.7%的人表示网页易读性是他们的官方角色或他们的工作任务的一部分显著,只有40.4%,在这方面的花费超过每周30小时。这可能是无障碍从业者看到设计或开发的可访问性组件来代表他们的整体工作的一个小部分。不管这个问题的解释,答复表示,从2014年显着增加,其中的受访者29.3%表示,他们花了一周时间超过30小时的网络可达性。从企业或行业在我们的样本受访者花费比从教育或政府的受访者无障碍网页的努力显著更多的时间。

网页可及性的经验

多少年来,你一直在积极地实现网页可访问性?
响应 受访者# 受访者的%
0-2岁 186 25.9%
3 - 5年 190 26.5%
6 - 8年 117 16.3%
9 - 11年 76 10.6%
12年以上 149 20.8%

41.2%的残疾受访者称自己有9年以上的工作经验,而没有残疾的受访者中只有28%的人有这样的工作经验。

薪水

你目前的年薪(毛)是多少(美元)?
薪水 受访者# 受访者的%
< 20000美元 32 4.9%
$ 20,000- $ 40,000个 65 9.9%
$ 40,000- $ 60,000个 114 17.4%
$ 60,000- $ 80,000 164 25.1%
$ 80,000- $ 100,000个 134 20.5%
$ 100,000- $ 120,000 80 12.2%
> $ 120,000 65 9.9%

网页可及性从业者的薪资相当不同,平均薪资在6万至8万美元之间。受访者报告的平均工资明显高于那些报告的人超过10万开发者的2018堆栈溢出调查。报道称工资从2014年开始增加 - 2018年的受访者67.6%的人表示他们取得了$ 60,000相比于2014年56.5%。

毫不奇怪,年龄大、受教育程度高、经验丰富的受访者比其他受访者收入要高得多。在公司/行业工作的人收入最高,平均至少挣71000美元,其中政府工作的挣65000美元,受教育的挣55000美元,自由职业者/个体户挣48000美元。可用性和信息架构师是收入最高的职位(至少72,000美元),其次是项目经理或管理员(70,000美元),网页可访问性专家/顾问/领导和设计师(67,000美元),质量保证/测试和教育者(50,000美元),以及内容专家/策略师(48,000美元)。因为只报告了工资范围,所以这些是最小的平均工资数额。

性别工资差距

据报道,女性受访者的平均收入至少比男性受访者少2100美元。这明显低于2014年报告的性别薪酬差距为8200美元。这种差异可以主要归结为一个事实,即妇女在教育和政府的主要工作,这两者的薪酬显着低于企业部门,其中主要是男人的工作。而从企业的妇女/行业报告使大约$ 1600超过她们的男性同行(和受访者的50%以上来自企业/行业)有其他部门显着的工资差距 - 教育妇女报告作出最低$ 5,000比男性少,在政府的差距几乎是$ 6,000,并为自由职业者/自由职业者,妇女取得了比男性少$ 10,000。虽然这个调查并非是一个探索的性别工资差距,我们确实发现这些感兴趣的数据。

残疾工资差距

工资差距也存在于那些残疾人 - 他们尽管有非常相似的教育水平和更多的报道多年的经验,平均至少为$ 4,200个比那些没有残疾少挣。这种差距,但是,远低于$ 12,400名的差距在2014年报道的不同性别,工作部门或角色,为那些有残疾并没有在这种差异的一个因素。事实上,残疾人小幅更有可能在行业和角色的工作比那些没有残疾的更高的薪酬,从而使这一差距甚至付出更为显着。

虽然调查数据显示,网络无障碍也许是最多样化的网络技术领域,而收入差距似乎随时间减少,显着的差异存在。值得一提的是,调查并没有询问有关兼职工作,这可能会占有一定的性别和/或残疾工资差距的。此外,如何在Web无障碍领域的收入差距比较其他技术领域没有任何已知的数据可用来准确判断。

Web可访问能力

精通如何你觉得你是在网络可达性?
能力 受访者# 受访者的%
很精通 347 47.9%
有些精通 341 47.1%
不是很精通 32 4.4%
一点也不精通 4 0.6%

受访者高水平无障碍网页的能力,而且比2014年据报道水平的更高水平的预期,那些每个星期花更多的时间在无障碍的努力和在外地工作过较长报告得心应手。

无障碍网页进展

以下哪项最能说明有关的网页内容比上年无障碍你的感受?
响应 受访者# 受访者的%
网页内容变得更容易万博体育官网网址 397 56.9
Web内容可访问性没有改变 252 36.1%
Web内容已变得不那么接近万博体育官网网址 49 7.0%

受访者普遍对增加的乐观情绪随时间变化持乐观态度,因为2014年更无障碍网页的从业者表示,无障碍设施有所改善(53.8%)比在没有我们的受访者屏幕阅读器用户调查2018(40.8%)。残疾人无障碍网页的修炼者略少乐观(残疾受访者53.5%的人认为无障碍有所改善),比那些没有残疾(58.2%的人认为改善)。总之,那些实现无障碍残疾人是更积极的态度比其他用户有残疾的进展。

上无障碍的影响

你认为下列哪一项对提高网页可及性有更大的影响?
能力 受访者# 受访者的%
更好(更方便)的网站万博体育官网网址 593 83.2%
更好的辅助技术和浏览器 120 16.8%

这些反应是非常相似的屏幕阅读器用户的响应。在所有WebAIM调查,对这个问题的反应越来越放在网站作者的负担随着时间的推移。

IAAP所属

您是否与国际易访问性专业人员协会(IAAP)有联系?
响应 受访者# 受访者的%
是的 - 我或我的组织成员 106 14.7%
否 - 但成员正在考虑 109 15.1%
没有 296 41.1%
我不知道IAAP 209 29.0%

那些不知道的人IAAP从53.9%2018年下降到2014年的29%。然而,那些报告他们IAAP的成员也从18.6%下降到2014年14.7%,在本次调查。这可能表明谁已经意识到IAAP的多数受访者选择了不要在调查时考虑的成员。

网络无障碍学习

在你的正规教育(高中,高等教育,等等)中,你学过什么关于网页可访问性的实质性知识吗?
响应 受访者# 受访者的%
没有 666 92.8%
52 7.2%

绝大多数的受访者收到关于网络无障碍受过正规教育。那些在该领域经验较少更有可能接受过正规的学校教育这个主题,暗示新人到外地或那些最近从事正规的学校教育更可能已收到此。

以下哪项是主要的方法,使您了解网页可及性?
响应 受访者的%
正规学校教育 5.5%
培训或研讨会 65.1%
与同伴或同事协作 79%
专业会议 56.6%
联谊会,营,非会议,或其他不那么正式的会议 37%
劳工教育或经验 78.9%
社交媒体 42.7%
图书 39.4%
在线资源 - 万博亚洲体育官网 StackOverflow上,WebAIM.org等。 90.5%
其他 9.3%

OCR投诉或诉讼

贵组织收到民权投诉的正式办公室,被起诉,或收到关于网络无障碍诉讼的威胁?
响应 受访者# 受访者的%
146 20.9%
没有 415 59.5%
不知道 137 19.6%

从教育机构43%的受访举报受理了诉讼,诉讼的威胁,或OCR投诉比例只有14.9%的企业从/行业的受访者。

WCAG熟悉

您对WCAG 2.0有多熟悉?
响应 受访者# 受访者的%
非常熟悉 516 71.8%
有些熟悉 185 25.7%
不是很熟悉 13 1.8%
一点也不熟悉 0.7%

谁是非常熟悉WCAG(71.8%)的受访者人数比2014年(58.8%)报道的高得多。

WCAG有用

如何对你有用是WCAG 2.0?
响应 受访者# 受访者的%
很有用 487 68.6%
有些帮助 212 29.9%
不是很有用 9 1.3%
一点用都没有 2 0.3%

对WCAG 2.0越熟悉的受访者表示,WCAG 2.0对他们更有用。

WCAG可理解

如何理解你的是WCAG 2.0?
响应 受访者# 受访者的%
非常理解 262 37.0%
有点理解 371 52.3%
不是很理解 74 10.4%
一点也不理解 2 0.3%

WCAG 2.0易懂的报道水平明显高于实用性和熟悉的报道水平显著降低。

WCAG 2.1熟悉

你熟悉如何与新提出的WCAG 2.1成功标准是什么?
响应 受访者# 受访者的%
非常熟悉 112 15.8%
有些熟悉 327 46%
不是很熟悉 199 28%
一点也不熟悉 73 10.3%

ARIA熟悉

你有多熟悉与ARIA(无障碍富互联网应用)规范?万博体育官网网址
响应 受访者# 受访者的%
非常熟悉 262 36.7%
有些熟悉 353 49.5%
不是很熟悉 74 10.4%
一点也不熟悉 24 3.4%

自2014年以来,对ARIA的熟悉度有所提高,26.5%的受访者表示非常熟悉它。

ARIA影响

你会如何描述ARIA对网页易读性的总体影响?
响应 受访者# 受访者的%
ARIA已使网络更容易万博体育官网网址 528 82.4%
ARIA已经没有或网页易读性的影响微乎其微 89 13.9%
艾瑞亚让网络更难访问了万博体育官网网址 24 3.7%

与无残疾的受访者相比,有残疾的受访者对ARIA的影响更不乐观- 7.3%的残疾受访者认为ARIA使网络更难访问,而无残疾的受访者则有2.2%认为ARIA使网络更难访问。万博体育官网网址

主屏幕阅读器

以下哪项是检验您的主屏幕阅读器?
屏幕阅读器 受访者# 受访者的%
NVDA 244 34.4%
VoiceOver会 204 28.7%
大白鲨 189 26.6%
是ChromeVox 18 2.5%
旁白 4 0.6%
其他 10 1.4%
不要使用屏幕阅读器 41 5.8%

JAWS是在2014年的受访者37.3%的测试中最常用的主屏幕阅读器,但下降到26.6%,在2018年与两个NVDA(34.4%)和配音(28.7%)超过了它。残疾人士之间JAWS使用为40.8%(从57.1%在2014年的降低)和显着高于受访者的21.3%JAWS使用无残疾更高。VoiceOver会使用由残疾人受访者相比,没有残疾的受访者32.3%,只有19%。

JAWS的使用是那些具有较高水平的无障碍当中更为普遍。NVDA和VoiceOver的使用率分别为在企业/行业比政府或高等教育。

区域差异是值得注意的。NVDA和VoiceOver会更容易在欧洲使用比北美。

屏幕阅读能力

精通如何在您使用屏幕阅读器是?
能力 受访者# 受访者的%
很精通 170 23.9%
有些精通 352 49.4%
不是很精通 145 20.4%
一点也不精通 45 6.3%

2014年只有54.4%的受访者表示正在非常或有点熟练使用屏幕阅读器相比,73.3%的受访者2018年50.8%的残疾人报告使用屏幕阅读器相比,只有14.2%的人不因残疾而被很精通。

测试工具

下列哪种工具,你通常用来测试网络可达性?
工具 受访者的%
WAVE Chrome或Firefox扩展 58.0%
AX或AX插件 49.2%
谷歌辅助开发工具 45.2%
在线对比检查 45.2%
辅助小书签或用户脚本 41.3%
WAVE在线评估工具 32.2%
Siteimprove 14.6%
AChecker 11.0%
10.1%
无障碍浏览器(aViewer) 8.7%
官能辅助评估器(FAE) 6.9%
辅助管理平台(AMP) 6.8%
SortSite 4.6%
WorldSpace 4.4%
遵守警长 2.9%
辛西娅说 2.2%
OzART 1.0%
其他 36.2%

几乎所有的受访者使用多种工具表明,与平均使用3.8不同的工具。从教育和政府的受访者更倾向于使用Google Wave扩展不是从企业/行业受访者谁更有可能使用斧头。从教育的受访者最有可能使用的商业工具,如Sortsite和AMP。

原因交通不便

以下哪项你认为是主要的原因,许多网站/应用程序没有做成访问?万博体育官网网址
响应 受访者# 受访者的%
缺乏网络无障碍意识 274 38.1%
缺乏无障碍网页的技能或知识 294 40.9%
担心可访问性会阻碍外观、感觉或功能 59 8.2%
预算不足或资源,使之接近万博体育官网网址万博亚洲体育官网 92 12.8%

许多受访者在调查中评论表示,他们希望的“的上述所有”选项。这个问题主要是要求反应比较在屏幕阅读器用户调查中提供的。虽然这两项调查的许多受访者选择缺乏认识,从业人员属性难以接近缺乏技能/知识和预算/资源超过屏幕阅读器的用户这样做。万博亚洲体育官网屏幕阅读器用户几乎两倍,可能作为从业者选择的外观,感觉和功能的影响,尽管从业者更容易处理无障碍的设计和功能的影响。

组织动机

以下哪项最能描述你的组织实施无障碍动机是什么?
响应 受访者# 受访者的%
遵守指导方针和/或最佳实践 184 26.2%
道德动机(这是做正确的事) 178 25.4%
法律的、契约的或结构化的谈判要求 163 23.2%
商务/竞争优势 78 11.1%
害怕诉讼或投诉 64 9.1%
我的组织还没有实现可访问性 35 5.0%

回应这个问题是从2014年的受访者谁表示,他们的组织的网站已经是非常方便的大致维持不变为近3倍更可能表明,道德(这是做正确的事)是为他们的组织比那些组织的网站的动机万博体育官网网址网站还没有访问。万博体育官网网址法律和合同的动机和恐惧的诉讼都是针对尚未实现无障碍实体更高的动机。来自亚洲和欧洲的受访者更可能表明他们的组织是由道德比从澳大利亚/大洋洲或北美和中美洲的受访者的动机。

有基于组织类型的动机非常大的差异。只有13%的政府受访者表示,他们的组织主要是由道德动机相比,非利润或基金会68.8%和自由​​职业者/自雇的47.6%。政府单位(47.6%)和企业/行业(24.8%),主要是由法律或合同规定的动机,而教育机构进行了最受遵守的准则和/或最佳实践(40.8%)的动机。毫不奇怪,那些谁收到OCR投诉或诉讼中更受这些法律要求比其他人的动机。

个人动机

以下哪项最能说明实现无障碍自己的个人动机是什么?
响应 受访者# 受访者的%
遵守指导方针和/或最佳实践 80 11.2%
道德动机(这是做正确的事) 582 81.6%
法律的、契约的或结构化的谈判要求 8 1.1%
商务/竞争优势 36 5.0%
害怕诉讼或投诉 3 0.4%
我还没有实现可访问性 4 1.6%

与上述组织动机相比,这说明了非常显著之间是什么促使无障碍网页的从业者和什么激励着他们的组织的差距。年龄较大的受访那些具有较高的网页易读性水平更可能通过道德比年轻受访者或那些低熟练度(谁是更容易被准则和最佳做法的动机)的动机。

这一切都表明,内在的、道德的动机可能比需求和恐惧导致更好的实际可及性。看到WebAIM的层次结构激励辅助变化

可访问性的影响

在您的无障碍工作,如何值得注意的是你是在残疾人生活作出区别?
响应 受访者# 受访者的%
非常显著的 219 32.4%
有点显着 324 47.9%
不是很明显的 108 16.0%
一点也不显着 24 3.7%

这是令人鼓舞地看到,受访者认为他们正在发挥作用。那些具有更高水平的熟练程度的报道更高水平的影响。网络无障碍专家/顾问/引线88.2%的人表示做一个非常或有点显着差异,相对于项目经理的83.3%,程序员的72.1%,和设计师的59.5%。谁表示,他们组织的网站是非常方便的受访者更高水平的影响(表示非常或比较显着的差异85.9%)比那些组织尚未访问(71.1%)。万博体育官网网址残疾人受访者还报道水平高于非残疾(87.6%对77.9%)的影响。