视力低下的用户调查#2结果

介绍

在2018年9月,WebAIM对低视力用户进行了一项调查我们收到了248份有效回复这是一项后续调查2013年3月进行的一项调查一些免责声明和通知:

  • 由于四舍五入,总计可能不等于100%。
  • 由于答复者未回答该特定问题,因此每个问题的答复总数(n)可能不等于248。
  • 样本未受控制,可能无法代表所有低视力用户。
  • 我们希望将来再次进行这种性质的额外调查如果您有任何建议或问题,请联系我们联系我们

年龄

受访者年龄
年龄 受访者数量 受访者百分比
0-20 9 3.7%
21-40 81 32.9%
41-60 109 44.3%
61岁以上 47 19.1%

虽然大多数受访者年龄超过41岁,但只有9.8%的受访者表示他们的低视力与年龄有关。

您的低视力主要是由年龄引起的吗?
响应 受访者数量 受访者百分比
24 9.8%
没有 220 90.2%

视力水平

请评价您的视力水平
视力水平 受访者数量 受访者百分比
视力极差 - 没有辅助技术,使用计算机是非常困难或不可能的 109 44.7%
视力不佳 - 显着影响您使用计算机的能力 73 29.9%
中度视力 - 可以通过矫正(眼镜,隐形眼镜)充分看到,或者不合法盲目 62 25.4%

视觉障碍的类型

您有以下哪种类型的视力障碍?
响应 受访者数量 受访者百分比
视力(视力的清晰度或清晰度) 186 75.0%
光线和眩光敏感度 152 61.3%
对比敏感度 116 46.8%
视野有限 121 48.8%
色觉/色盲 49 19.8%
其他 45 18.1%

75%的受访者报告了多种类型的视力损害,31%的受访者报告了四种或更多种类型的视力障碍总人口中色盲的患病率约为4%,远低于19.8%的受访者。

互联网熟练程度

请使用互联网评估您的熟练程度
能力 受访者数量 受访者百分比
高级 173 69.8%
中间 71 28.6%
初学者 4 1.6%

那些具有更显着视力丧失的人一直报告更高水平的互联网熟练程度。

操作系统

操作系统
OS 受访者数量 受访者百分比
视窗 139 56.0%
iOS版 46 18.5%
苹果 41 16.5%
Android的 14 5.6%
Chrome OS 7 2.8%
Linux的 1 0.3%

从用于完成调查的系统中检测操作系统数据Windows的使用率从2013年的72.2%下降到2018年的56%苹果从14.3%增加到16.5%,iOS从14.3%增加到18.5%,Android在同一时期从2.3%增加到5.6%。

浏览器

受访者浏览器
浏览器 受访者数量 受访者百分比
93 37.5%
苹果浏览器 54 21.8%
火狐 52 21.0%
IE浏览器 38 15.3%
边缘 8 3.2%
其他 3 1.2%

从用于完成调查的系统中检测到浏览器数据Internet Explorer使用率从2013年的52.2%显着下降至2018年的15.3%Chrome浏览器使用率从14.6%增加到37.5%,Safari从12.7%增加到21.8%,同期Firefox从16.1%增加到21%大多数(81%)Safari用户在iOS上使用移动Safari。

主要设备

以下哪项是您浏览网页的主要设备?
响应 受访者数量 受访者百分比
台式机/笔记本电脑 204 82.3%
片剂 32 12.9%
移动电话 12 4.8%

辅助技术

您经常使用以下哪项?
响应 受访者数量 受访者百分比
屏幕阅读器 112 45.2%
屏幕放大软件或系统设置 120 48.4%
浏览器缩放控件(缩放所有页面内容) 109 44.0%
浏览器文本大小调整设置 91 36.7%
高对比度模式或设置 76 30.6%
浏览器设置可更改颜色 34 13.7%
自定义样式(例如,使用时尚,手写笔或用户样式表) 31 12.5%
在阅读时突出显示文本的工具 25 10.1%
其他 21 8.5%

68%的受访者使用2种或更多类型的辅助技术,23%使用4种或更多种不同类型在调查评论中,许多受访者表示在他们的浏览器中使用Reader设置来呈现更易读的内容版本。

高对比度模式

您通常使用哪种类型的高对比度模式?
响应 受访者数量 受访者百分比
在黑暗的背景的轻的文本 89 71.2%
在明亮的背景上的黑暗文本 32 25.6%
低对比度主题,降低前景/背景颜色对比度 4 3.2%

51.4%的受访者表示使用某种类型的高对比度模式在实现高对比度模式的用户中,大多数使用浅色背景上的浅色文本。

自定义样式类型

If you use custom styles (for example with Stylish, Stylus, or user style sheets), what do you commonly change?
响应 受访者数量 受访者百分比
字体大小 91 36.7%
字体系列/字体 31 12.5%
字体重量/粗体 33 13.3%
背景和/或文字颜色 46 18.5%
线高/间距 19 7.7%
字母或单词间距 15 6.0%
围绕段落,标题等的间距 18 7.3%

到目前为止,更改字体大小是最常用的自定义样式类型24%的受访者使用多种风格类型,有些用户报告使用所有他们段落,行,字母和单词间距很少使用 - 值得注意,因为新的WCAG 2.1成功标准现在要求页面支持用户自定义这些样式。

文字大小

受访者文本大小调整行为
响应 受访者数量 受访者百分比
默认 219 90.5%
增加尺寸 19 7.9%
尺寸减小 4 1.6%

JavaScript用于检测响应者浏览器中的浏览器文本大小只有8%的受访者增加了默认的文本大小(请注意,这不考虑缩放或屏幕放大,只有样式或浏览器设置更改才会覆盖默认文本大小)这个数字明显低于上述36.7%的受访者表示他们使用样式来改变字体大小,36.7%的受访者表示使用浏览器文本大小调整文本大小增加的范围从默认值的112.5%到默认值的200%,大多数增加文本大小的人大小不到125%。

A few respondents had decreased the default text size slightly - perhaps to allow more text within their limited field of view.

显示分辨率

JavaScript用于检测响应者的显示大小检测到58种独特的显示分辨率/尺寸其范围从高端的2880X1620像素到低端的320X568像素最常见的解决方案是1920X1080 - 13.2%的受访者使用有趣的是,第二个最常见的解决方案(7.9%的受访者)是375X667 - 显着降低!

类似地,还检测到响应者设备像素比(DPR)DPR是逻辑像素和物理像素之间的比率此值可以让您深入了解最终用户的视觉体验不幸的是,浏览器还没有始终如一地呈现DPR - 值为2可能表示用户已将页面缩放到200%要么它可能表示高分辨率显示(例如Mac Retina Display)因此,这些值不是很有用,但是很有意义40.5%的受访者的DPR为1,而21.9%的受访者的DPR为2其余37.6%的其他DPR设置范围为.65至513.6%的受访者的DPR大于2,其中大概表示浏览器缩放已到位。

字体首选项

您喜欢哪种类型的字体用于网页中的段落或大块文本?
响应 受访者数量 受访者百分比
无衬线字体 116 53.5%
衬线 26 12.0%
没有偏好 75 34.6%

大多数受访者更喜欢sans-serif字体,只有12%的受访者更喜欢serif字体。

放大等级

您最常使用的放大倍率是多少?
响应 受访者数量 受访者百分比
没有使用放大倍数 46 21.7%
低于200% 65 30.7%
200% - 400% 63 29.7%
400% - 600% 21 9.9%
600% - 800% 9 4.2%
大于800% 8 3.8%

21.7%的受访者不放大网页内容这可能是因为他们不需要更大的内容例如,具有隧道视觉的用户如果放大则可能发现内容更加困难。

17.9%的受访者将内容扩大到400%或更大WCAG 2.1现在通常要求页面重排,而不进行水平滚动,最高可达400%变焦。

放大软件

以下哪项是您的主要放大软件?
响应 受访者数量 受访者百分比
我不使用放大软件 67 28.8%
我使用我的操作系统的放大率设置 105 45.1%
展文 45 19.3%
超新星 9 3.9%
魔法 3 1.3%
其他 4 1.7%

在使用放大软件或设置的用户中,大多数使用操作系统设置大多数使用专用屏幕放大软件的受访者使用ZoomText。

主屏幕阅读器

以下哪个是您的主要桌面/笔记本电脑屏幕阅读器?
屏幕阅读器 受访者数量 受访者百分比
不要使用台式机/笔记本电脑的屏幕阅读器 99 41.1%
51 21.2%
NVDA 34 14.1%
VoiceOver会 27 11.2%
展文 21 8.7%
旁白 2 0.8%
其他 7 2.9%

受访者中ZoomText的使用率自2013年以来显着下降,而JAWS,NVDA和VoiceOver的使用量有所增加。

移动平台

以下哪项是您的主要移动/平板电脑平台?
响应 受访者数量 受访者百分比
Apple iPhone,iPad或iPod touch 157 64.3%
Android的 58 23.8%
Chrome OS 4 1.6%
其他 6 2.4%
没有 19 7.8%

与屏幕阅读器用户一样,Apple为低视力用户提供移动领域的主导地位iOS设备使用率从2013年的43.1%增加到2018年的64.3%Android在同一时期从18.1%增加到23.8%所有其他类型设备(诺基亚,黑莓,Windows Phone等)的使用率在2013年为20.8%,但在2018年仅为4%报告未使用移动设备或平板电脑的受访者数量从2013年的19.4%下降到2018年的7.8%。

移动设置/软件

您是否在手机或平板电脑上使用辅助功能设置(包括大文本)或辅助功能软件?
响应 受访者数量 受访者百分比
202 82.4%
没有 43 17.6%

使用iOS设备的受访者更有可能使用辅助功能设置或软件2013年,63%的受访者表示使用这些设置/软件,而2018年则为82.4%。

主移动/平板电脑屏幕阅读器

以下哪项是您的主要移动/平板电脑屏幕阅读器?
屏幕阅读器 受访者数量 受访者百分比
不要使用移动屏幕阅读器 98 41.9%
VoiceOver会 102 43.6%
适用于Android的TalkBack 14 6.0%
适用于Android的移动辅助功能 7 3.0%
其他 13 5.5%

语音助理

您经常使用Siri,Amazon Alexa或Google Home等语音助手吗?
能力 受访者数量 受访者百分比
很频繁 67 27.8%
有点频繁 55 22.8%
有点不常见 58 24.1%
决不 61 25.3%

与35.7%的Android用户相比,60.9%的iOS用户使用语音助理非常频繁或频繁使用语音助理。

键盘用法

您多久使用一次键盘进行网页导航?
响应 受访者数量 受访者百分比
总是 76 31.0%
经常 72 29.4%
有时 50 20.4%
很少 27 11.0%
决不 20 8.2%

大多数受访者经常使用键盘进行网页导航60.4%的受访者表示2018年总是或经常使用键盘,而2013年为47.5%视力下降较大的人更有可能使用键盘进行导航。

标题导航

您是否使用允许按标题导航的软件或浏览器扩展程序?
响应 受访者数量 受访者百分比
81 32.8%
没有 166 67.2%

几乎所有按标题导航的受访者都是屏幕阅读器用户只有11.1%的非屏幕阅读器用户按标题浏览。

阅读放弃

您多久退出一次从计算机上读取信息(例如网页上的文章或文档中的说明),而不是因为文本难以阅读而难以完成?
响应 受访者数量 受访者百分比
通常 - 每天 36 14.8%
有时 - 一周几次 67 27.6%
偶尔 - 一个月几次 59 24.3%
很少 - 一年几次 51 21.0%
决不 三十 12.3%

Web辅助功能进度

以下哪项最能说明您对前一年网络内容的可访问性的看法?
响应 受访者数量 受访者百分比
网站内容已经变得更加庞大 79 34.8%
Web内容可访问性没有改变 103 45.4%
网络内容已经变得越来越少 45 19.8%

受访者普遍乐观地看待自2013年以来的乐观情绪视力极差的受访者不如视力适中的受访者乐观。

社交媒体可访问性

一般来说,万博体育网官网是怎样的社交媒体网站?
响应 受访者数量 受访者百分比
Very 万博体育官网网址 48 21.3%
Somewhat 万博体育官网网址 115 51.1%
有点在万博体育网官网 49 21.8%
非常在万博体育官网网址 13 5.8%

与2013年的回复相比,受访者对社交媒体网站的可访问性越来越积极报告的互联网熟练程度较高的受访者更有可能表示社交媒体网站对他们更为敏感。