低视力用户的调查

介绍

2013年3月,WebAIM对低视力的用户进行了调查。我们收到的216个有效回复这个调查。这是WebAIM对这一人群进行的第一次调查,但我们希望再次进行更多的这种性质的调查在未来。如果你有建议或问题,你想让我们问,拜托联系我们。。

几个免责声明,通知:

  • 由于舍入总数可能不等于100%。。
  • 由于回答者没有回答特定的问题,每个问题的总回答(n)可能不等于216。。
  • 样本未被控制,可能不代表所有低视力的用户。。

人口统计学的

视觉水平

显示视力水平的饼图

请评价你的视力水平
响应 被调查者 %的受访者
温和的愿景 五十 23%
低视力 七十七 36%
非常低的愿景 八十九 41%

年龄

饼图的年龄

选择你的年龄
响应 被调查者 %的受访者
0~20 2%
21-40 六十 28%
41-60 98年 46%
61 + 五十 23%

年龄引起的低视力饼图

主要是你的低视力造成的年龄吗??
响应 被调查者 %的受访者
是的 14 7%
一百九十九 93%

尽管大多数受访者年龄超过41岁,这些受访者没有更高的可能性较低或极低的愿景。。

网络能力

互联网熟练饼图

请评价你熟练使用互联网
响应 被调查者 %的受访者
先进的 一百二十三 57%
中间的 84年 39%
初学者 8 4%

受访者表示一个非常高水平的网络能力。。

视力矫正

视力矫正饼图饼图

当你阅读或浏览网页,你戴眼镜还是戴隐形眼镜??
响应 被调查者 %的受访者
是的 一百一十五 54%
97年 46%

美国国家眼科研究所和美国视觉委员会都指出,75%的成年人戴眼镜或隐形眼镜,这些数字是明显低于总人口。。

主要设备使用

用于导航的设备的图表

下列哪个是你导航网页的主要设备??
装置 被调查者 %的受访者
台式计算机 126年 59%
笔记本电脑 61年 29%
移动设备 二十八 13%

年轻的受访者更倾向于使用移动设备,而不太可能使用台式电脑。40岁以下的人使用移动设备浏览网络的可能性是40岁以上的人的两倍。。

辅助技术

条形图的辅助技术

你经常使用哪一种?(选择所有适用的)
辅助技术 被调查者 %的受访者
屏幕阅读器 84年 39%
屏幕放大软件 一百零二 47%
浏览器缩放控件(所有缩放页面内容) 一百零二 47%
浏览器文本大小控制(仅增加文本大小) 八十二 38%
高对比度模式 64年 30%
定制的页面颜色或自定义样式表 四十二 19%

很明显,低视力的人使用各种各样的技术。69%的受访者使用多种技术(e。G.,屏幕阅读器和一个屏幕放大器),15%的受访者使用4个或更多的这些类型的技术。屏幕阅读器和屏幕放大器被23%的受访者使用。。

操作系统

显示响应操作系统的饼图

操作系统
响应 被调查者 %的受访者
窗户 156年 72。2%
iOS 三十一 14。3%
苹果 22 10。2%
安卓 2。3%
Linux 0。9%

以上操作系统数据检测系统用于完成调查。IOS是第二个最常见的操作系统是令人感兴趣的。在iOS设备中,21(9。7%)使用IPAD和10(4)。6%)使用iPhone。。

主浏览器

图表显示浏览器的使用

下面哪个是你的主要的web浏览器吗??
浏览器 被调查者 %的受访者
Internet Explorer 107年 52岁。2%
火狐 33 16。1%
30. 14。6%
Safari 二十六 12。7%
歌剧 4 2。0%
其他人 2。4%

受访者对Internet Explorer的使用率至少是总人口的两倍,也许支持辅助技术欠佳或键盘可访问性在其他浏览器。屏幕阅读器用户50%更有可能使用Internet Explorer和75%不太可能使用Chrome比non-screen读者用户。超过40岁的受访者也更倾向于使用Internet Explorer。。

对于Internet Explorer用户,约一半的受访者使用IE 9或更新和一半使用IE 8或更老。。

启用JavaScript

显示具有JavaScript功能的受访者的饼图

启用了JavaScript的受访者
启用JavaScript 被调查者 %的受访者
是的 二百一十五 99。5%
0。5%

在提交调查时检测到JavaScript支持。这些结果清楚地表明,使低视力用户可以访问脚本化界面非常重要。万博体育官网网址。

主屏幕阅读器

饼图显示主屏幕阅读器

下列哪一个是你的主要桌面/笔记本屏幕阅读器??
屏幕阅读器 被调查者 %的受访者
ZoomText 45 40%
大白鲨 29日 26%
画外音 十二 11%
NVDA 8%
系统访问或系统访问 2%
Window-Eyes 2%
魔法与演讲 1%
铬钼氧化物 0%
其他 十二 11%

112名受访者表示,他们使用屏幕阅读器。正如预料的那样,ZoomText使用更高的用户比在低视力屏幕阅读器的所有用户。然而,我们注意到,为了考虑这些数据,有些应答者可能已经选择了ZoomText,这是因为他们使用了该软件的屏幕放大功能,但不要使用屏幕阅读器功能的软件。。

移动平台

移动平台使用图表

下面哪个是你主要的移动平台??
移动平台 被调查者 %的受访者
苹果iPad苹果手机,或iPod touch 93年 43。1%
安卓 三十九 18。1%
诺基亚 17 7。9%
黑莓 2。8%
视窗电话 0。5%
其他 十八 9。6%
无反应或无反应 四十二 19。4%

与屏幕阅读器用户一样,苹果在移动空间中占据主导地位,用户的视力较低。视力极差的人比视力较轻的用户更可能使用iOS设备,他们使用iOS设备的可能性是Android手机的四倍。。

移动访问设置

饼图的手机/平板电脑访问设置

您在手机或平板电脑上使用易访问性设置或易访问性软件吗??
响应 被调查者 %的受访者
是的 134年 63%
七十八 37%

那些主要使用iOS设备的用户比其他设备的用户更有可能使用易访问性设置或软件。。

键盘导航

显示键盘使用的饼图

你多久使用web页面导航的键盘吗??
响应 被调查者 %的受访者
总是 49 24。5%
经常 46 23。0%
有时 59 29。0%
很少 33 16。5%
从未 14 17%

受访者的键盘使用非常混杂。这是值得注意的,然而,那是47。5%的受访者总是或经常使用web页面导航键盘。那些非常贫穷的愿景三倍总是使用一个键盘比用户提供温和的愿景。66。6%的屏幕阅读器用户经常或经常使用键盘,但即使是29。不使用屏幕阅读器的人中有5%的人经常或经常使用键盘。。

文本大小

显示文本大小的饼图

不使用任何缩放,文本,或页面放大率,你如何发现网页上的文本大小??
响应 被调查者 %的受访者
太小 一百七十 93%
恰到好处 11 6%
太大 1%

这并不一定意味着网站需要增加其文本大小,但是它清楚地表明,对于大多数视力低下的用户来说,网络上的标准文本大小是不够的。。

文本调整小部件

图表显示文本调整部件的实用性

一些页面包括控制为用户增加大小,页面上的文本。这些文本调整小部件有多大用处??
响应 被调查者 %的受访者
非常有用 46 27%
一些有用的 七十六 45%
一点用处都没有 46 27%

页内文本的意见调整部件非常复杂。受访者总是或经常使用一个键盘比non-keyboard用户发现过这些小部件更有用。有趣的是,那些使用浏览器文本大小选项两倍找到页内文本调整部件非常有用的比那些不使用这些浏览器设置。那些开始互联网能力的人更容易找到有用的比那些先进的互联网水平。。

图表显示偏好调整文本小部件

你希望更多的网页包括文本大小调整小部件??
响应 被调查者 %的受访者
是的 一百二十五 78%
三十五 22%

大多数受访者希望看到更多的页面大小调整小部件。应该小心,然而,在考虑这类部件的影响到其他用户。。

用户控件

显示用户控件有用性的图表

有些页面包括控件,供用户选择其他样式,增加对比度,或者改变页面的颜色。这些控件有多对你有用??
响应 被调查者 %的受访者
非常有用 四十三 28%
一些有用的 七十二 47%
一点用处都没有 三十九 25%

放大级别

显示放大倍数的图表

你最常用的放大倍数是多少??
响应 被调查者 %的受访者
没有使用放大 22 12%
小于2 x或200% 四十四 24%
2X或200% 三十九 21%
3X或300% 三十一 17%
4x或400%或更大 46 25%

颜色对比

彩色对比度图

前景和背景文本之间的足够的颜色对比对你来说有多重要??
响应 被调查者 %的受访者
非常重要 126年 67%
有点重要 45 24%
不是很重要 十二 6%
一点也不重要 3%

从这些回复中可以清楚地看到,对于视力低下的用户来说,充分的对比很重要,91%的受访者认为对比非常重要,或者说比较重要。。

网络可达性进展

图表显示网页可及性的进展

以下哪一个最能描述你过去一年对网络内容可访问性的感受??
响应 被调查者 %的受访者
Web内容变得更容易万博体育官网网址 五十七 28。6%
Web内容可访问性没有改变 一百一十一 55。8%
Web内容已变得不那么容易万博体育官网网址 三十一 15。6%

社交媒体的可访问性

图表显示社交媒体的可访问性

一般来说,社交媒体万博体育官网网址网站对你来说有多方便??
响应 被调查者 %的受访者
非常容易接万博体育官网网址近 二十六 13。7%
有点接近万博体育官网网址 八十二 43。2%
有点难以接近万博体育官网网址 45 23。7%
很难达到万博体育官网网址 15 7。9%
我不知道 22 11。6%

有问题的项目

调查要求受访者选择他们最多的,其次,和第三个最有问题的项目从一个列表。在给每个选择项权重,下面的图表显示了困难和挫折对每项产品的整体评级。。

图表显示最有问题的项目

问题确定项目(在订单,最困难的/令人沮丧的第一次):

  1. 复杂页面布局
  2. 时放大成了不可读的内容
  3. 对比度差
  4. 用于验证你是人类用户的文本
  5. 弹出窗口或对话框
  6. 复杂或困难的形式
  7. 链接或导航项太多
  8. 标题缺失或不正确
  9. 键盘可及性差
  10. 复杂数据表
  11. 缺乏跳到主要内容的链接

复杂的页面布局是迄今为止最成问题的。69%的受访者发现跳过链接非常或比较有用,缺少跳过链接是识别的问题最少的项目。47。5%的受访者总是或经常使用键盘,然而,他们也发现键盘访问能力差是一个低影响的问题。。

结论

这个数据显示非常多样化的人口与低视力和意见。受访者使用了各种各样的辅助技术,大多数受访者使用多种技术。对于设计师和开发者来说,没有单一的工具,技术,或者满足这些人口的需求。并且应该非常小心地为这些受众实现解决方案,这可能会影响其他站点用户的可用性或可访问性。。