web main  - 考虑到网络可访问性

8步实施模型
第6步:提供培训和技术支持

培训和技术支持的重要性

使网站无法访问它并不难。万博体育官网网址如果你知道如何做到这一点,它通常很容易。问题是大多数Web开发人员不知道大部分基本的Web辅助技术。他们可能知道如何在浏览器和平台上制作网页。他们可能知道如何编写可以验证表单的JavaScript代码。他们可能知道交易的各种技巧,使网站更具吸引力,更功能,更令人印象深刻。然而,它们不太可能在残疾人访问问题中具有如此广阔或深度的知识。

在开始在组织实现Web辅助功能策略时,您可以至少两种不同的方式进行。您可以发出声音,好像Web Accessibility是一个完全与“正常”的Web设计分开的问题,或者您可以发出声音,因为可访问性只是开发人员必须学习的许多网络技能之一。后者你可能会有更多的成功。Web访问不是网页设计的一些奇怪的加载项。在琐事列表中并不是一项令人讨厌的任务。它是Web设计的整个概念的核心,就像HTML一样多,或图形设计或JavaScript。

重要的

Web访问与跨浏览器兼容性的概念类似。想到Web Accessibility交叉用户兼容性

一旦您支持组织,政策和计划到位,以及您当前情况的基准,下一步就是为那些在网络上放置内容的人提供培训和技术援助。培训是您协调努力实施和成功的关键因素。Web访问可能是许多将负责其实施负责的全新问题。您提供的培训和支持将绝对有必要帮助他们履行建立的政策。

确定您的受众

重要的是要识别将内容放在组织的网站上的内容非常重要。当您设计您的培训和支持机制时,请注意这些人的技能。在任何具有Web开发技能的人或学习这些技能的人都会出现情况,在组织网站上创建和发布Web内容的责任。其中一些人可能是专业的Web开发人员,例如内部网页设计人员或外部设计承包商。其中一些人可能较少,如教师或其他支持人员,希望探索网络设计,并换取他们的工作组或部门提供“免费”服务。有些人可能是学生雇用单个术语或一年。其他个人可能是邻居,朋友和孩子。任何具有以标记语言编写的技能(例如,HTML)或理解创作工具或课程/内容管理系统的人都可以将任务设计和开发网站的元素。在大型组织中,很难组织大量在Web服务器上开发和将Web内容添加到Web服务器上的大量个人。如果组织不能轻易识别这些个人,它不太可能提供必要的方向,支持,培训和可访问性监控。

此外,虽然可访问性修复可能不是技术熟练的人的难以任务,但新技术和内容可以提供一些初始混淆。您希望在组织中创建一个结构,支持实现这些变化,而不仅仅是在没有支持的情况下请求变更。您提供的培训和资源必须尽可能清晰,万博亚洲体育官网您希望您的开发人员遵循的标准。Web访问可能是一个复杂的过程,但它被简化为良好的培训和持续支持。

问问自己的问题

在这个阶段非常重要,以了解谁需要包括在所有培训和监测中。要问自己的一些问题包括:

  • 您是否知道所有部门可能在您的机构网站上工作的所有设计师?
  • 谁能让您了解这些个人的全面名单?
  • 形成此列表后,您如何将其保持最新?
  • 你需要认证吗?如果是的话,谁将跟踪所有校园网页设计师的认证?

在您了解您设计师的人口统计,有许多其他需要考虑的重要问题。例如:

  • 您会在内部进行培训,还是将您外包?
  • 您的培训是否会在线或在线?
  • 训练会多长时间?
  • 它会进行一次吗?
  • 您需要哪些具体的群体和技能水平?
  • 您将如何形成这些群体,您如何知道谁适合在哪里?你会选择它们还是将自己放置?
  • 如何在此培训中涵盖所有主题(包括可访问性,您所在机构标准以及特定编码和多媒体策略的原因)?
  • 谁将负责更新材料作为标准变化?

培训领域

您应该在三个主要领域举办培训;网络可访问性,您的机构的个人标准以及编码和多媒体策略和技术问题。

网络可访问性问题

创建仅适用于可访问的HTML(或其他代码技术)和多媒体的研讨会是合理的。万博体育官网网址这些是设计者创建可访问内容的技术。万博体育官网网址但是,为了帮助设计师和教师了解为什么他们需要设计和发展,帮助他们首先了解可访问性的广泛问题是有价值的。

  1. 了解残疾用户的透视是至关重要的。通常情况下,如果网络设计师真的了解这些个人面临什么,设计人员将拥抱这种观点,并在直观层面内完成许多变化。将员工介绍给组织内残疾人的个人故事(如果有的话)可能是Web开发人员的强大经验。模拟和视频,与现场访谈或面板的结合可以是您培训的另一个有力方面。帮助那些涉及的答案问题,如;“无障碍互联网的人口受益?没有它,他们会面临什么问题?这些问题如何克服?万博体育官网网址”拥有与互联网斗争的人的经历,帮助促进更改专业实践的更大愿望。
  2. 了解实现Web可访问性的激励措施,道德,业务和法律的原因也可以激励他们初步接受,帮助他们改变。

本组织的标准

涉及的各方也必须了解,不仅是一般可访问性的原因,而且您组织的标准选择。当Web开发人员清楚地了解为您的组织选择的合规的确切规定时,他们更有可能有效地履行其对Web访问的承诺。以下列方式考虑培训:

  • 包括您自己机构的Web可访问性策略的特定措辞。
  • 为人提供联系信息,以便他们可以提出负责人的问题。
  • 在当前的机构政策或计划上制定特定日期和时间表以进行培训。

规划你的培训

就培训和技术支持的整体计划而言,必须考虑许多因素。您会在内部营造实际培训吗?您是否需要单独培训设计师和内容开发人员(例如,编写Web页面上的文本的人而不是它背后的HTML)?在哪些领域,您将具体培训?重要的是考虑每个组的独特需求。即使在组内,也会有不同的需求。开发人员更有可能在多媒体和编码技术中需要培训,而大多数内容开发人员将从知道如何优化它们使用的工具,例如PDF文件,PowerPoint或如何为内容管理系统进行可访问方法或者课程管理系统(如黑板或Webct)。

开始制定培训计划的一个好地方正在对将参与的人们进行对可读性知识和技能进行调查。问题可以解决他们对问题的了解,以及特定的编码技巧。也可能发现这些技能和知识,因为为您的组织执行了基线研究。了解Web开发人员和内容开发人员的需求是创建和量身定制的培训。

培训方面的其他决定涉及资源和交付方法,时间和问责制。万博亚洲体育官网培训是否会面对面或在线进行?在线资源将提供与有价值的万博亚洲体育官网信息网站的链接吗?所有内容开发人员和Web开发人员是否会有联系人,以便在手册或互联网上找到无法找到的答案?

一般网络可访问性问题:

  • 包含具有常见问题和解决方案的常见问题(常见问题解答)页面,以及与其他信息和支持的链接

Web Accessibility的概念或问题:

  • 包括通过所有原因的连接页面列表,为什么应该访问网站的所有原因。万博体育官网网址涵盖业务,道德和法律。
  • 包括文章和网络可访问性研究
  • 包括列出所有残疾的页面,还提供有关Web可访问性对这些特定残疾的更多信息的链接
  • 包括相关立法,法律文件和与可访问性有关的出版物的链接和描述

具体的编码和多媒体技术,策略和疑虑:

  • 包括一个步骤页面,指示如何确保您的网站是如何访问的最佳方法万博体育官网网址
  • 包括指向特定编码或多媒体问题的特定解决方案的特定和有价值链接的列表。确认列表清楚是关于正在解决的问题
  • 包含listserv选项,该选项发送常规更新可访问性
  • 在其中一些页面的例子中包含,以便他们可以看到需要修复的内容,只有这些更改中的一些更容易
  • 包括可访问性测试工具列表
  • 包括在线教程或参考手册来补充培训并帮助回应问题和担忧